物联网如何为社区老人服务

从老人照护智慧城乡的角度来看，定位为社区整合型长期照护服务网络，应该兼顾发展个人化服务、群体参与式服务以及整合式服务三种架构。借助老人照护智慧城乡平台，对于整个长期照护所需要的内容进行系统化、服务化的建置。

“智能化老人照护物联网系统平台”主要分为三部分，前端布建物联网智能设备的使用环境、前端老人照护业者服务接口与后端管理平台。智能化老人照护物联网系统平台并以物联网物联网管理系统、数据分析系统、日照中心服务管理系统、居家照护管理系统、中控客服中心系统、服务APP等核心功能完成各项服务。

前端布建物联网智能设备的使用环境，将物联网数据收集与控制设备布建到受照顾者的生活环境中，收集生活细节信息、生理量测数据，经由后台数据分析功能，进而建立个人化的照顾模式，提供优质的老人照护服务。

数据的前端来源主要是受照顾者生活相关的活动，例如物联网智能应用所收集的各类信息，例如室内用水量、温度，用户活动空间感应纪录等。另外例如生理数据部分，则整合设备以自动搜集血压、血糖、体温等生理数据。

前端老人照护业者服务接口提供老人照护业者日间照顾、喘息服务与居家照顾等业务管理辅助功能，包括日照中心管理平台、居家照护管理系统等功能。并经由中控客服中心系统提供客户最实时的信息服务，包括医疗咨询、警急事件处理等等。

居家服员在照护过程可以将信息与照顾状态反映给上层督导层级。

数据分析系统则主要提供平台关键管理数据分析作业，依据搜集进来的各类资料，分别设定警示或是分析指标，从而能依据关键与重要性给予不同的关切评量，建立受照顾者个人化照顾模型，辅助照顾员/居服员照顾长者，辅助功能包括照顾作业提示、异常行为警示与宜居环境调控等功能。

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