全球各地发布的出行禁令规定对于托管服务提供商采用远程数据中心管理工具为其客户继续提供服务至关重要。
随着越来越多的用户开展远程工作,正在考验全球的数据中心基础设施。其中包括在托管数据中心管理数据中心服务器基础设施的工作人员,其中许多托管数据中心或者不允许客户或供应商进入数据中心,或者严格限制访问权限以防止外来人员进入其数据中心。
专家表示,托管服务提供商及其客户的设施通常运营情况良好,因为已经拥有用于远程监控和技术支持请求的系统。
即使客户不能进入这些数据中心,仍然可以使用远程工具监视其基础设施,这些工具可以提供对冷却、网络、物理安全和其他关键功能的可见性。同时,诸如智能服务之类的远程支持选项的应用也正在增长。
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