智慧医院后勤综合管理平台解决方案

2019年3月，国家卫生健康委员会发布了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》后，医院行业需继续加强信息化建设、为患者提供智能服务，其中包括生活保障等医院智慧后勤服务，为建立智慧医院奠定基础。

就目前我国三甲医院信息化建设的发展来看，虽然医疗业务的信息化得到了不错的发展进步，但是，由于医院信息化的不足，这一现象尚未得到有效解决。早期，医院后勤信息化的基础薄弱，缺乏重视，导致现有后勤信息化水平较低。21世纪，医院的信息化发展进入了快速发展的时期。后勤信息化的落后性已成为制约医院智能化进程的缺陷，合理的后勤信息化将有助于促进智能医院的发展。因此，总体协调发展，建设智慧医院后勤综合管理平台方案具有重大意义。

从现有医院后勤信息系统的现状来看，存在明显的系统孤岛效应，系统和模块之间缺乏链接，使得大多数系统难以实现全面管理。为了避免这种现象，能迪科技集团研发了一个易云维医院后勤综合管理平台，平台可以连接医院现有的中央空调系统、水泵、电梯、医疗气体、供配电、给排水、停车场等各个子系统，确保各个系统的融合与互动，有效提升安全、效率、效益、智能等，实现精细化管理与核算，通过数据可视化，进行预警和监管。

目前，医院后勤管理部门的工作内容（包括办公管理、房屋管理、车辆管理、修建管理、物业管理、供应保障、动力管理、餐饮管理）都具有相对成熟的管理系统，这些子系统再结合易云维医院后勤综合管理平台的可视化管理系统，监控系统、能源管理系统、设备管理系统等就可以实现将整个院区的房屋空间、设备设施与管线、综合维修、环境监控等，医院所有基于物理位置的活动和业务，均以直观可视的方式集成到统一的可视化平台上，医院后勤综合管理中心可以通过可视化管理系统进行设备故障定位、管线全生命周期管理、维修作业管理可视化，以及综合安全管理的可视化，实现管理人员在后勤综合管理中心就可以对医院的实际情况进行综合监控，实现资源的综合调度、协调与指挥。

监控系统可以掌握医院各个后勤保障机电子系统的安全运行状态，包括机电设备站和关键设备，重点是设备运行的安全性，并可以第一时间掌握报警问题点；监视设备和监视仪器与可视化管理系统相关联，以获取各种设备系统（空调，电源和配电，供水和排水，医用气体，电梯、锅炉等）的实时运行数据。同时，它可以快速定位设备故障，并在正反方向快速调查故障原因，实现设备三维物理效果与管道操作系统的联动。

能源管理系统可对全院进行电、水、气体等能源使用的采集、统计、分析。重点监测计量建筑需实现各楼层及楼内各科室或重点区域的分项计量，一般监测建筑计量到建筑总能耗。同时，能源管理模块的所有数据应能与可视化平台进行无缝集成，在可视化管理模型中进行全院能源消耗分布状况、能耗报警的可视化展示。对于院内分类能耗（设备、建筑、医疗、照明等）变化状况进行可视化展示，通过基于可视化与能耗关联的可视化能源管理系统，将集成能耗监测仪表与分区/分部门的能耗对应可视化管理，对能耗告警、能耗与医院环境的联动管理进行可视化监控。

设备管理系统旨在建设覆盖全院机电设备的日常检修、巡检、保养、报修和后勤人员日常运维等业务范围的管理系统。以设备台账为基础，以工单为主线，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，提供缺陷故障、预防性维护、设备保养、设备报修等多种模式，实现对设备全生命周期管理，支持设备管理的持续优化。设备管理系统需通过建立一套设备、空间编码标准体系，登记医院空调、医疗气体、电梯、供配电、消防、给排水、洁净空调、气动物流等全类别设备和空间的标准编码，形成设备、空间管理台账，实现对设备的二维码管理。系统提供故障报修，自动派单，工单处理，工单验收，工单评价、工单查询分析等功能，通过可视化与设备管理关联的可视化设备管理系统，将医院所有维修工单建立闭环，报警系统与工单系统关联，实时监控作业维修、报警处置的流程与完成情况，形成报警点位及维修作业在医院的分布状况、维修频次等可视化信息。

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