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据IDC报告,2023年全球在工业互联网上的支出将从2019年的7450亿美元增加至1万亿美元。全球企业数字化转型趋势明显,汽车行业在生产、制造、运营、协作等方面成为数字化转型重要环节。
随着汽车行业竞争日趋激烈,传统的制造模式和业务模式已经不能满足市场发展的需求。未来,传统汽车厂商需要加强数字化转型,提升生产线的智能化程度,优化供应链管理和客户关系管理,实现更高效的协同和协作。通过智能化设备和大数据的支持,企业可以实现更高效的资源配置、更迅速的响应市场变化以及更好的利润空间掌控。作为行业级工业AR厂商, 谷东科技积极推动汽车工业数字化升级,通过AR数字化智造系统的应用,助力汽车行业实现全面提升质量、效率和智能化。
谷东科技的AR数字化智造系统覆盖了研发设计、生产制造、供应链管理以及运营管理的全生命周期,积极推动汽车全方位数字化升级,助车企实现降本增效的核心目标。目前,谷东科技的AR数字化智造解决方案已经被应用于广汽集团、长城汽车、吉利汽车、理想汽车等头部汽车品牌,为汽车行业带来了全新的数字化体验,有效提升了行业的效率和质量,建设智能制造与智慧服务的完整产业链。
AR视觉化解析与模拟设计
数字化升级的第一步,是在汽车的研发和设计阶段进行。过去在新车试制的过程中,通常需要整个研发团队以及不同业务部门的人员到现场查看生产问题,整个过程需要耗费大量人力物力。通过谷东科技的AR数字化智造方案,现场技术人员可通过AR设备将其视角分享给远程的领导,进行远程交互,使远程人员获得与在现场同样的交流体验。这样便可大幅降低到现场的工程师数量,减少人员的必要出差频次,提高了团队的沟通效率,进一步缩短研发周期和新车试制成本。而对于汽车设计,设计师可以通过在三维建模软件内嵌的AR功能,设计师可直接在后台转化三维数据、全面分析和处理车型数据,实现更加细致的可视化展示和实时性设计。供应商可直接通过生成的链接或二维码来查看模型信息,同时还可以将模型投放在桌面上,做缩放平移旋转、内部结构剖切等操作。
双方在讨论交流时可基于AR模型和数据,相较于文字和图片更加具象,有效提升汽车设计的效率及精度。在这个阶段,AR提供了测试虚拟样机的能力,这使得工程师能够快速测试汽车部件组装或功能操作的效果。通过AR数字化智造技术的应用,厂家可以更加高效地开发和制造汽车部件,这可以帮助节省时间和成本,提高产品开发的效率。另外,主机厂通常会根据不同的路况环境做非常长距离的车辆测试,车辆测试信息会通过不同的方式记录下来。该AR数字化智造技术还可以模拟车辆的工作状态和路况,为设计师提供更加真实的操作感受,从而优化车辆的性能和驾驶体验。
可视化和智能化的制造管理
谷东科技的AR数字化智造系统不仅在汽车设计和研发阶段应用广泛,而且在汽车生产制造的各个环节也发挥着重要作用。汽车的生产制造十分复杂,每一个操作流程和零件安装都需要极高的准确性。因此,我们在生产环节和制造流程中提供了AR+AI服务,助力生产质检追溯管理和工业互联。我们将生产环节和制造流程数字化管理,将形成的生产数据进行融合,形成真正意义上的汽车生产大数据,供汽车维修和设计作为参考依据,从而让汽车从设计开始到生命周期的终止,全部的数据形成一个完整的数据链,形成真正的智慧生产。在生产线上,AR的应用场景主要可分为针对产品的生命周期管理和一线作业人员的辅助作业。
来料质检是生产制造流程中至关重要的一环。我们通过AR+AI检测对物料进行分类,并进行外观缺陷检测,过滤不能满足生产要求的物料,从生产源头把控生产质量,降低生产损失。在产线生产中,引入AR+AI技术可以实现产线零部件漏装、错装检测等操作。在生产过程中,及时降低生产不良品风险,提高生产效率和产品质量。完成产线组装后,进入下个环节前,可以利用AR+AI进行外观缺陷检测,把控产品质量,降低流入下个环节的产品瑕疵概率。同时,我们收集生产各个环节的数据,实时反馈产线的产能。这为生产管理者提前预警,动态调整生产计划提供了有力支持。
在一线作业人员的辅助作业环节,该系统主要以AR+AI的方式给一线员工带来工作减负和效率提升。组装不同的组件,或是检查不同的成品,如果员工长时间工作再加上操作熟练度不高的情况下,就很容易出错。
对于数据追溯,员工穿戴的AR设备可实时记录视野内的设备数据和人员行为数据,并上传至后台,后续一旦出现问题,可依靠AR系统对每个零部件、工艺制程、操作动作的数据进行追溯。在员工进行车喷漆、零件安装、接线等操作时,AR前端设备叠加上后台Al的能力,辅助员工判定喷漆颜色光泽是否达标、零部件是否符合正确的车型、安装操作是否正确等。
远程培训和协作
为了提高员工的岗位技能和专业知识,车企每年都会投入巨大的资金和时间进行各种培训,如新车上市培训、售前岗位培训、售后维修技师岗位培训以及各类新员工培训等。以某新能源品牌为例,其每年的各类培训支出超过千万,可见培训费用的高昂成为车企面临的一个不小的挑战。为了应对这一挑战,AR智能培训技术已然成为一种备受欢迎的培训方式。AR智能培训利用虚拟现实技术,实现模拟情景、虚拟模型等方式,让学员能够更生动地、更直观地感受到培训内容的实际应用场景和操作流程,从而提高培训的参与度和学习效果,并且避免了实物培训所需的昂贵器材和场地的占用成本。谷东科技AR数智化智造系统可以通过将虚拟场景与现实操作相结合,构建真实场景下的学习环境。
该系统支持多种操作场景的模拟,涉及售前、售后、维修等多个领域。学员可以通过该系统模拟一个完整的汽车销售流程,从顾客的询问到售后服务等,以及模拟真实维修现场所需遵循的流程操作,达到真实的体验感受,从而有效提高学员的培训参与度和学习效果。此外,谷东科技AR数智化智造系统支持多种设备接入,学员可以使用VR眼镜、平板电脑、手机等多种终端设备进行学习,实现培训的灵活性和个性化。系统还支持多语言版本,确保培训内容能够真正地辐射到全球,进一步提高了培训的覆盖率和效果。
在汽车销售中的创新与应用
基于AR技术,汽车制造商可以为客户提供虚拟试驾体验。AR技术可以让客户在虚拟的环境中驾驶不同型号的汽车,感受不同车型的驾驶感受和性能表现,帮助客户更好地选择合适的汽车。AR技术能够准确还原真实道路行驶情况,客户可以参照交通灯、路标等环境进行驾驶模拟。另外通过AR技术,可以以更生动、丰富的方式展示汽车的功能和设计特色。
客户可以通过AR技术直观地了解汽车的外观造型、内饰设计、配置,更好地理解汽车的性能和功能特点。AR技术能够把汽车的功能以虚拟画面展现给消费者,帮助客户深入了解每个功能和设备的使用方式和应用场景。品牌可以通过AR技术在移动设备上展示最新汽车产品和创意广告,这种数字营销方式可以让消费者在客厅或者移动场所观看汽车广告,并进行互动操作。汽车品牌可以通过AR技术将汽车美轮美奂的外观展现得更加身临其境,受众感受到全新的视觉冲击和交互体验。
汽车制造商可以提供交互式的产品演示。这样的产品演示可以让消费者在虚拟环境中自由地漫游,以不同的角度和位置观察汽车。用户可以使用手势控制、语音交互或其他方式跟汽车进行互动。这种交互式用户界面可以让消费者更深入地了解汽车功能和性能,帮助消费者做出更准确的购车决策。除了虚拟试驾、产品功能展示、广告宣传和交互式用户界面,AR技术在汽车销售领域还有更多的应用。例如,AR技术可以通过汽车标识识别,为用户提供关于车辆的详细信息和历史记录,让消费者更好地了解车辆的性能和质量状况。
此外,AR技术还可以为销售人员提供一种全新的销售工具,例如通过AR技术实现销售演示,帮助销售人员快速而准确地向客户介绍车辆的各种特点和功能,提高销售效率和准确性。
运营管理及售后服务新思路
运营管理环节主要涉及EHS巡检、故障上报、专家指导等环节。每个设备可能一天多次巡检,在巡检过程中,AR设备内嵌的巡检流程信息可实时指导员工按照标准执行巡检。另外,可通过AR设备,内嵌的专家系统在遇到故障代码时会进行识别,根据过往经验为现场员工推送多种解决方案。AR利用预防性检测的实时数据、知识图谱来提供实时技术支持的能力,其所对应的需求其实就是整个汽车制造行业在进行自我升级的过程中自然孵化而来。这些能力本质上是在原有数字化建设的基础上带来业务模式的改变,而不是简单的由工具替换带来的业务提升,具备优化流程、提升组织协作能力和挖掘数据的价值,在为企业的数字化转型或者运营提供了更多数据接入端口的同时,也为数据发挥更大的价值提供了输出的端口。
除了日常巡检、故障上报、专家指导、员工培训等应用场景外,该系统可以将车辆的信息数字化存储,在售后需求产生时,提供精准的个性化服务。同时,AR技术可以降低售后维修时的沟通成本和维修时间,提高维修效率和服务质量。产品生产出库时,可通过多模数据识别(条形码、二维码、OCR扫描)来进行产品批次扫描、物流追踪等,打通出库及售后环节,实现中间过程数据化、全拉通。
AR技术还可以通过手机应用或AR眼镜中心,提供车主与售后服务人员的虚拟会面,同时快速识别车辆问题,并提供相应的解决方案。随着国内汽车市场的日益成熟,汽车售后服务已经成为汽车企业提升效益的重要增长点,直接影响消费者的购买和使用体验,该AR数字化智造系统通过数字化、智能化的方式,实现售后服务的精准化和个性化,提高服务效率、降低成本、提升服务品质及客户满意度。
编辑:黄飞
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