R5300 G4服务器网卡频繁闪断的故障处理方法

问题描述

本节描述R5300 G4服务器网卡频繁闪断的故障处理方法。

适用产品

R5300 G4

解决方案

采集并分析Logtool日志，确认存在网卡光模块温度过高报错（如下图所示），且其他硬件正常无报错。

使用默认的用户名和密码登录BMC Web门户。

*说明：

默认账号：zteroot

默认密码：Superuser9!

选择菜单设置→散热模式管理，进入散热模式管理页面。

选中自动调速下的高性能模式，如下图所示。

单击保存按钮。

（可选）将BMC版本升级至R5300 G4-SPLMA-BMC-03.19.0301。

*说明：由于当前BMC版本较低，未将网卡温度纳入BMC散热管理中，通过升级BMC版本可解决该问题。