Microsoft Ignite 2024最新发布:Copilot进化到下一阶段

描述

 智能Microsoft365 Copilot副驾驶®广受职场欢迎近70%财富500强企业已采用。在lgnite2024上;微软再次加速推进"每位员工配备智能Copilot副驾驶®作为个人助理”的宏伟蓝图,宣布了包括智能Copilot副驾驶®Actions,Microsoft365新推出的智能体,Copilot控制系统等新功能。

智能Microsoft 365 Copilot副驾驶 正逐渐融入全球用户的日常使用习惯。截至目前,已有近70%的财富500强企业将其纳入日常运营体系。

陶氏化学公司(Dow)预计,引入Copilot后,首年内就为其削减了数百万美元的运输成本;昆士兰银行集团(Bank of Queensland Group)则报告称,70%的用户每周因此节省了2.5至5小时的工作时间;伊顿公司(Eaton)通过Copilot加速了内部文档处理流程,效率跃升83%;而埃森哲(Accenture)则更进一步,计划为十万名员工全面部署Copilot,以驱动业务智能化升级。

在Ignite 2024大会上,我们再次加速推进了一个宏伟蓝图——“为每位员工配备智能 Copilot副驾驶作为个人助理” ,并利用 Microsoft Copilot Studio 中构建的智能体来改造每个业务流程。

本次发布亮点包括:

◉ 智能Microsoft 365 Copilot副驾驶新增智能 Copilot副驾驶 Actions,可帮助你自动化日常重复性任务。

Microsoft 365 新推出的智能体功能,可解锁 SharePoint 知识、在 Microsoft Teams 会议中提供实时语言翻译,并实现员工自助服务的自动化。

◉ Copilot 控制系统,可帮助 IT 专业人员自信且安全地管理 Copilot 和智能体。

本次发布的内容不仅延续了微软第二波发布浪潮的势头,也标志着我们在2024年10月宣布的新自主智能体功能基础上的又一重大飞跃。

 01 

为更多员工配备AI助手

得益于全球客户的宝贵反馈,我们构建了业界领先的职场AI反馈循环,显著提升了智能 Copilot 副驾驶的性能,实现了响应速度翻倍,用户满意度近三倍增长[1],同时推出了数百项创新功能。我们持续为智能 Copilot 副驾驶注入新活力,直击职场痛点,助力每位员工扩大影响力,包括了从自动化琐碎任务到优化日程管理。

◉ 全新的智能Copilot副驾驶 Actions 通过简单的填空式提示词,轻松实现日常任务的自动化,一旦设置,即可无需再次管理。例如,你可以自动在每天工作结束时,收到最重要行动项的摘要;你可以创建一个“动作(action)”来收集团队意见,以供每周四发送周报;你还可以通过创建“循环动作(recurring action)”来自动准备客户会议,总结你最近的几次互动以供下次同步使用。产品目前正处于私人预览阶段。

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◉ 我们为Copilot Pages增添了丰富的创作资源 ,这一专为多人协作设计的动态画布,现在能够通过智能 Copilot 副驾驶创建从交互式流程图到代码块的多样化内容。这些内容直接源自Microsoft Graph 的数据,并能在 Pages 中持久共享。产品预计于2025年初全面推向市场。

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◉ 在 Teams 中,用户可以在对话、聊天以及屏幕演示中拥有更丰富的体验 。现在,Teams 中的智能 Copilot 副驾驶可以理解、回顾并基于屏幕上共享的 PowerPoint、网页等视觉内容,以及转录和聊天来回答问题。你还可以要求智能Copilot 副驾驶快速总结聊天中共享的文件,无需打开文件即可掌握核心信息。公开预览版将于 2025 年初推出。

◉ 现在,只需简单提示,PowerPoint 中的智能Copilot 副驾驶即可将整份演示文稿翻译成40种语言之一,同时保持每张幻灯片的整体设计不变。这就像身边有一位熟练的翻译人员一样。该功能预计2025年全面上市。

Outlook 中的智能 Copilot 副驾驶现已能够协助安排专注时段或一对一会议,智能匹配双方日历的最佳时间,并起草会议议程。这一功能预计11月底全面开放使用。

◉ 为了让工作更加个性化与趣味化,我们在2024年11月初宣布的Outlook Copilot 主题功能已正式上线,允许用户创建独一无二的个性化主题,甚至根据天气变化自动调整。该功能现已全面上市。

 02 

以智能体重塑业务流程

Copilot是用户与智能体交互的界面,而Copilot Studio则是一个易于使用的平台,让用户能够创建、管理和将智能体连接到Copilot。我们正在Microsoft 365中引入一系列精心设计的智能体,旨在放大个人影响力并重塑企业业务流程。这些新智能体补充了我们在2024年10月为销售、服务、财务和供应链专业人士推出的自主智能体 。而这仅仅是一个 开始,在未来一年,我们将开发更多智能体,赋予客户在组织中构建未来所需竞争优势的力量。

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◉ 依靠 SharePoint,企业每天会创建超过200万个站点并上传超过20亿份文件。我们宣布,现在每个SharePoint站点都配备了一个智能体,这意味着每位员工都能迅速访问这一庞大的知识宝库。你也可以使用SharePoint智能体,迅速从工作计划中提取项目细节,总结最新的产品备忘录,或在几秒钟内定位到所需文档。例如,销售人员可以即时找到最新的产品规格、定价文档或客户提案,从而能够更快、更准确地响应客户查询,无需在海量文件中逐一搜寻,用户可以就文件中的数据向智能体提问,甚至只需一键点击,即可创建和共享针对特定内容的自定义智能体。该功能现已全面上线。

◉ 想象一下,能够用另一种语言说出与你一模一样的声音。Teams中的Interpreter智能体能够在会议期间提供实时的语音转语音翻译服务,并且用户可以选择让它模拟你的声音,以获得更加个性化和引人入胜的体验。该功能将于2025年初推出公开预览版。

◉Business Chat中的Employee Self-Service 智能体能够快速回答常见的政策问题,并简化关键任务的完成流程,能够率先在人力资源和信息技术领域应用。它可以帮助员工了解他们的福利信息,或者申请新电脑等设备。并且,它可以在Copilot Studio中进行定制,以满足你组织的独特需求。该功能目前处于私有预览阶段。

◉ 其他智能体还包括Facilitator,它能够在Teams会议和聊天中实时记录笔记,以及Project Manager,它能够自动化计划创建流程,甚至在Microsoft Planner中完成任务。这些功能现已推出公开预览版。

◉ 在未来几个月,ServiceNow、Workday、Cohere 等合作伙伴以及数十家其他公司将把他们的智能体添加到Copilot中,将他们独特且至关重要的知识融入人力资源、财务和销售等领域的工作流程中。标普全球(S&P Global)、CB Insights等机构正在推出新的连接器,使Copilot能够引用更多类型的业务数据。

 03 

强化IT支撑以引领AI转型

首席信息官及IT专业人士,正站在AI转型浪潮的最前沿。为了全面赋能IT团队,推动其在更大规模上引领变革,我们隆重推出了Copilot控制系统。这一专为IT量身打造的平台,旨在助力企业自信地采纳并加速Copilot及智能体技术的业务价值挖掘。

◉ 在数据保领域,我们实现了对企业数据的智能依托,同时严格遵循组织内部的控制要求。为了进一步强化IT部门的管理权限。我们特别宣布,对于Copilot用户而言,SharePoint高级管理功能将免费包含在Copilot中,以加速采用并解决过度分享问题,该功能内置内容管理报告和控制措施。该功能预计于2025年初全面上市。

◉ 在管理控制层面,我们赋予了IT部门对Copilot及智能体访问与使用的全面监管权,包括用户权限分配、智能体状态监控及生命周期管理。我们宣布,智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶管理中心功能即将向所有Copilot用户开放,通过自动化繁琐的IT任务、提供个性化见解来优化租户管理,并即时解答管理员疑问。目前,该功能正处于私有预览阶段,预计将于2025年初全面推向市场。

◉通过测量与报告功能,IT及业务领导者可以精准追踪智能Copilot副驾驶及智能体的采用情况,并量化其投资回报率。我们宣布,作为Copilot分析功能的重要组成部分,Microsoft Viva Insights将免费集成于其中,为用户带来一站式体验,包括现成的Copilot采用及业务影响测量工具、可自定义的深入分析报告,以及全新的Copilot业务影响报告,后者能够直观展示Copilot在销售、财务、营销等多个业务领域的关键绩效指标对比情况。目前,Copilot业务影响报告已进入公开预览阶段,而Copilot分析功能则预计将于2025年初全面开放。

 04 

让每位员工都能安全

高效地使用Windows

面对日益复杂的数字环境,保护组织数据安全、确保系统稳定运行已成为企业的首要任务。我们正不断突破技术边界,致力于将Windows打造成为最为安全、高效的平台,以满足你及你组织的多元化需求。

◉ 为此,我们推出了 Windows韧性计划,其中一项核心的快速机器恢复功能,可帮助客户从意外中断中恢复,即使电脑无法启动,管理员也能通过Windows更新在电脑上执行有针对性的修复。该功能将于2025年初加入Windows Insider计划。

◉ 同时,我们自豪地宣布推出 Windows 365 Link,这款由微软精心打造的云电脑设备。它能够在几秒钟内快速连接至 Windows 365,为桌面用户带来安全、熟悉的 Windows桌面体验,以及流畅、高保真的使用体验。目前,该功能正处于公开预览阶段。

[1] 2024年7月和8月,微软组织了一系列盲测和并行人类智能任务,每项任务邀请了9名参与者(评判者)来对比用户对微软智能Copilot副驾驶与竞争对手查询响应的满意度。结果显示,Copilot在7月的比较中获得了16%的满意度优势,而到了8月,这一比例大幅提升至46%。

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