余腾达：“管理就是决策”，携手京东是步步高最正确的一步棋

0点整，刷刷刷，各大专场都不错过，一键清空购物车......这是每一年618大促期间，夏女士必备的抢购姿势，而通宵熬夜的背后，往往都要第二天顶着黑眼圈上班。

　　但今年的618，夏女士并没有陷入剁手之快与熬夜不快的纠结。6月16日，家住长沙的夏女士驱车来到了步步高长梅溪新天地L3层，精神饱满地开启了她的购物之旅。

　　“以前剁手都得熬夜，为的就是线上活动低价，这下好了，驾车几分钟就能到店，想买的这都有，不仅线上线下同价，还体验感十足，体验非常棒!”夏女士一边忙不迭挑选着耳机，一边和记者这样聊到。

　　其实，夏女士口中这个商品种类繁多，且线上线下保持同价的店，正是步步高携手京东，于6月16日在湖南长沙新开的尚电·京东之家。开业当天，步步高家电事业部总经理余腾达和京东线下零售拓展部总经理谢易共同剪彩，揭开了这个坐地面积500平米“黑科技基地”的面纱。

　　一名“资深战略家”的战略眼光

　　平时爱看管理类书籍的步步高家电事业部总经理余腾达，对企业管理颇有研究。

　　“管理就是决策——赫伯特·西蒙”，这个观点让余腾达深表赞同，他认为管理就是一场博弈，而最开始的决策既选择了方向，也奠定了后续努力是否是事半功倍。

　　在电器领域经营多年，注重商业管理，余腾达可以说是一个不折不扣的“资深战略家”。早在多年前的一次分享会上，余腾达已经将步步高家电未来的发展眼光定位到区域渠道商在新常态下的转型问题，以及面对这个新的时代如何去变革。他认为不管这个时代怎么变，不管电商对整个行业的影响有多大，实体店都不会退出历史舞台，“所以我们做的一个尝试就是将所有的实体门店向智能化卖场进行转化”。

　　而这次携手京东，给步步高发展带来了一个新契机，余腾达很看好双方的这场合作。

　　余腾达认为，步步高与京东的合作是优势互补，“京东的供应链很好，有非常好的产品和大数据的支持，步步高则是在线下对消费者了解更深，对线下场景有一定的控制。步步高能把京东的实践给场景化，把他们的战略在我们实体店落地，所以我们是一个优势互补的关系，对消费者实现新的价值，对行业带来价值”。

　　顾客进店可以“刷脸”成为会员;上帝之眼、智能体感仪等技术，则可记录顾客的年龄、性别、表情和进店次数，从而对顾客的购买需求进行精准分析，帮助顾客买到真正需要的商品。“黑科技的引入，不仅丰富了用户的购物体验，也给了下一代更多接触与对科技产生兴趣的可能，这也是我们喜闻乐见的”，当看到许多孩子进店体验黑科技，余腾欣慰的说到。

　　与京东一起，让好生活步步高

　　而尚电·京东之家的隆重开业，正是步步高与京东建立长期战略合作以来的首家线下零售创新体验店。

　　据悉，尚电·京东之家将线上线下多渠道、多品类热销商品都聚集到了店内，不仅包括步步高集团旗下尚电电器的全品类家电产品，还设有京东热销自营商品区。“京东线上15万款商品将同步在线下输出，并不只局限于电子数码类产品，可以说是涵盖了线上的所有品类，并且线上爆款都可在线下店铺直接体验和购买，尤其是最符合客户需求的品类”，京东线下零售拓展部总经理谢易透露。

　　同时，谢易对京东的未来布局充满信心，“过去的零售和生产活动瞄准的是大众市场，难以满足每个人独特的需求。未来的感知技术将会赋予我们洞察每个消费者个性化需要的能力，并通过外部资源实现这些个性化需求。而京东会借助数字化、智能化的零售基础设施，实现无界+精准的零售，这种技术研发能力与无界零售理念正是品牌商看中京东并选择与其合作的基础。”

　　全力赋能品牌商，提供全方位技术支持，京东作为深受消费者支持和信赖的电商平台，在智慧供应链和大数据方面有很强的优势，尚电·京东之家是京东在探索无界零售之路上赋能品牌的一个典范，更是一个良好开端。

　　据了解，京东今年计划在湖南省开业京东之家3-5家，京东专卖店150家左右，尚电·京东之家是个良好的开始，让消费者拥有“步步高”的生活，才是真目的，而合力联开的线下零售创新体验店能给市场带来怎样的改变，值得期待。

　　依托京东的全面赋能，步步高将与京东，在转型升级的道路中成功找到新增点。与消费者情感共通，让一站式购物体验成为消费者新式购物选择，尚电·京东之家带着余腾达对步步高未来发展的期待与对京东的信心，将作为步步高精准布局的一步棋，坚实有力充满生机。