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3G业务的发展方向分析
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一．未来3G业务的发展方向
第三代移动通信的市场定位应基于移动多媒体业务，其成功的关键在于它提供个性化多媒体业务的能力，未来其业务的发展会涉及到几个方面：
1.多媒体信息服务
多媒体信息服务（MMS）是对短信息服务（SMS）和图片信息传递的进一步发展，可即时实现端到端、终端到互联网或互联网到终端的传送。MMS内容包括照片、录像剪辑图片、音频或语音剪辑、城市地图、信函、明信片、贺卡、演示文稿、图表、布局图、平面图、卡通及动画等等。这种服务方式为可能使用MMS来提供信息的各种应用类型和企业（如广告商）开辟了令它们感兴趣的空间。
对于企业用户而言，多媒体信息可使它们迅速获取、选择、发送或删除照片或录像剪辑图片——从而大大提高操作的有效性和反应次数。例如，通过多媒体信息，建筑师不用亲临现场就可以查看到建筑的情况，施工现场的工作人员可通过多媒体信息向该建筑师展示建筑的关键方面，同时获得建筑师的反馈意见；或者从救护车向医院传送病人的图片；或者监视停车场、建筑物的入侵者等等；
对纯娱乐型用途而言，用户可在旅行途中向朋友发送多媒体信息。最终用户可使用数码相机（可以是独立相机或集成于移动终端的组件）拍照。如果用户使用的是外部相机，则可通过红外装置或线缆将数码图像传送到移动终端。然后，用户还可在照片中附加一段问候文字。
2.移动定位服务
移动定位服务是指根据移动用户所处的地理位置提供与位置相关的服务。由于定位技术可广泛地应用于军事和民用部门，如导航、测量、急救、车辆调度、防盗防劫、城市规划、城市导游等各个方面，同时，由于在第三代移动通信系统中，业务传输速率有较大提高，小区管理更加复杂，因此移动定位业务将在第三代移动通信服务中占有重要位置。
3G提供的移动定位服务可包括以下类型：
（1）紧急救援
（2）车队管理
（3）汽车救援
（4）货物跟踪
（5）物流管理
（6）基于位置信息的广告
（7）选择性的大众广播
（8）与位置信息相关的收费
3、可视电话
在移动环境下，通过终端提供可视电话将成为3G中的一个重要业务。随着通信技术的不断发展，人们对通信的需求将不再局限于单纯的语音通信，不管语音通信的效果如何好，人们总会更倾向于面对面的交流。在带宽得以保证的3G中，可视电话将逐步流行起来。通过终端上安装的微型摄像头或者其它分离的摄像装置（通过线缆或者红外方式连接到终端）采集通话者的图象（主要是头像），然后在终端上进行压缩编码并通过无线信道传送出去，在对端进行解压。在3G中，由于编码学的长足发展和IP方式的引入，基于IP方式的可视电话将进一步降低运营商的成本，促进用户更多使用可视电话进行通话。
在可视电话开展的同时，运营商也可开展会议电视业务。由于3G终端受屏幕大小的限制，召开象现有固定网上开通的会议室型会议电视的可能性较小，而更多地会集中在小范围内的几个位于不同地理位置的人互相可见（通过各自的终端）地进行相关问题的商讨。
4、移动电子商务
在移动环境下，提供因特网服务是第三代移动通信系统近期的主要业务特征。移动电子商务可能是最主要最有潜力的应用。股票交易、移动办公室、银行业务、网上购物、机票及酒店的预定、旅游及行程和路线安排、电子与交互式游戏、电子杂志分销、点播音频及视频业务订购可能是移动电子商务中最先开展的应用。
未来最有可能出彩的几种3G业务：
1.Music Shop
这项业务要求3G手机具备MP3功能，运营商联合唱片公司每星期发布Pop Music排行榜，用户在试听歌曲片段之后，可通过小额支付下载到手机中，相当于运营商开唱片店。
2.Mobile TV
用户通过3G手机收看电视节目，以简便操作获取娱乐感受，这相当于运营商开电视台。为了保证较好的收看效果，带宽必须保证在100K左右。考虑到空中带宽的有限性和用户的巨大数量，运营商可采用广播方式，而不要采用VOD方式。电视节目可精选为新闻、体育和娱乐频道，满足大部分用户的需求，同时保证方案的低成本。
3.移动电子钱包
3G手机既可做为非接触式IC卡，乘坐公交车、出租车或地铁，也可做为有限度的银行卡，支付一定额度的消费，相当于运营商办银行。
4.M2M业务
据相关资料预计，未来用于人-人通信的3G终端可能仅仅占整个3G终端的1/3，而更大数量的则是机-机（M2M）通信业务，由基本的移动互连模块与各种应用相结合，如汽车定位/防盗、远程医疗传感设备、具有远程传递数据的照相机/摄影机等，使支持100K左右带宽的移动数据模块可能成为一种大规模运用的部件，就象目前单片CPU的情况一样。
二．未来3G的业务市场分析与定位
在移动与互联网快速融合的今天，如何细分用户市场，如何根据各种不同类型用户的需求，合理有效地开展业务，将是在3G业务推广中需要重点考虑的一个问题。移动服务提供商对移动服务所持的态度因各自的市场成熟度及所定位的市场角度不同而不同，因此在推出第三代移动通信网络的同时，每个运营商都需要根据市场分析确定自己的定位。
在第三代移动服务中，客户群体的细分将比第二代更具挑战性，那些最早注意到并使用第三代移动服务的客户将成为观念的领导者并成功地带动众多追随者，并促使移动服务提供商提供能激励最终用户进一步使用的各种服务。
对3G业务市场的划分，可从企业用户、个人用户两方面来划分。
1、基于企业用户的划分
根据企业的规模，企业用户可细分为家庭办公室、小型办事处、中小型企业及综合型企业四种类型。虽然不同类型企业背景不一样、对新事物的认知、接受程度不一样，但是企业的规模与其采用的各种通信服务几乎呈直接对应的比例关系。个别情况下，企业性质及企业文化也会影响企业对通信服务的使用。
（1）家庭办公室
通常该类型用户都是些SOHO用户，它们通常在家里办公，需要与外界环境保持密切联系。该类型用户通常对新兴事物比较感兴趣，有使用3G服务的需求，但由于经常在家中，因此会更多地使用固定的通信方式，除非3G服务的价格接近固定网络相当服务的价格。
（2）小型办事处和中小型企业
小型办事处由于人员较少，需要经常与总部或者其他分部进行通信，因此他们更多希望3G服务能够提供企业内部网接入、文件传送、信息检索等服务。特别是在与客户进行交流涉及到一些业务员不能答复的具体事物时，小型办事处和中小型企业的业务员可以通过3G服务提供的多媒体服务（如可视电话等）与公司的高层领导直接交流并及时得到准确的多媒体信息（而不只是语音服务）。
（3）综合性企业
综合性企业通常都是大型公司，能够承受较昂贵的价格，因为这一投资可使他们的工作效率得到提高，一些员工在相同的薪酬水平下会更多地工作，其需求主要集中在：
（1）通过移动电话的虚拟专用企业内部网
（2）全球漫游
（3）有保障的最高容量
（4）每位用户的不间断连接
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