关于AD的

我电脑是AD16.1.12，画好了原理图后，保存了，导成PCB后，拖动一个元器件后就卡住不动了关也关不掉，只能用任务管理器关(任务管理器那里没有显示无响应)，再打开，之前保存的工程没有了，之前安装的库也没有了。卸载后重新安装，这次是在画原理图的时候卡住了，在想要拖出第二个元器件的时候卡住了，然后和上面的一样。请问各位大佬，这是怎么了？