ADSP-21469 EZ-BOARD连不上目标板

硬件“ADSP-21469 EZ-BOARD 0.2 BOM REV 2.1”使用CCES2.3，按照“ADSP-21469_ezboard_man_rev.1.1”这个文档以及官方视频介绍的方法连接目标板始终不成功。
有个疑问，板子上主芯片实际型号是ADSP-21467，而文档里要求处理其型号选择ADSP-21469，而且只有选择了ADSP-21469，下一步连接类型才有EZ-KIT Lite选项，而选择ADSP-21467下一步连接类型无法选择EZ-KIT Lite。
选择ADSP-21469之后，连接接类型选择EZ-KIT Lite，连接目标板时报错：
[TpsdkServer] Failed to connect to processor.
Error: 0xffffffff
Error Description:

而选择ADSP-21467之后，连接类型只能选择Emulator，下一步无论选择“HPUSB-ICE、ICE-1000、ICE-2000或USB-ICE”任何一个选项，连接目标板时提示相同的错误：
[TpsdkServer] Failed to connect to processor.
Error: 0xffffffff
Error Description:

USB驱动已验证，在设备管理器中可以看到“ADI Development Tools”以及“ADSP-21469 EZ-KIT Lite”；
JTAG小板上LED1绿色电源指示灯和LED2黄色STATUS指示灯均为点亮状态；
请教这个问题还需要排除那些因素？