矩阵切换器就是将一路或多路视音频信号分别传输给一个或者多个显示设备，如两台电脑主机要共用一个显示器，矩阵切换器可以将两台电脑主机上的内容任意到同一个或多个显示器上。
矩阵切换器是一类切换多路信号的输出的设备。相对于KVM切换器，矩阵切换器的操作及故障维护也会相对比较复杂，对于许多的客户反馈，在使用的过程中不免遇到一些问题，针对这样的情况，小编对矩阵切换器常见问题及故障维护做出了下面一些总结和归纳，希望大家能够对大家有帮助。
Q1、信号干扰较大。
答：检查信号连接电缆以及插头是否良好，电缆是否符合规范要求，系统接地是否良好，设备之间的交流
电源地线系统是否一致。
Q2、当出现颜色或都无视频信号输出。
答：可能是信号线两端接头没对应接好，检查接头，并接好再查看是否有效。
Q3、当串口（指：电脑或中控串口）控制不了矩阵。
答：请查看软件串口的端口号选择是否正确。
Q4、如果矩阵输入输出信号能切换，但没有“哔哔”叫声。
答：可能是您关闭了蜂鸣器声音。
Q5、矩阵切换时，蜂鸣器有响声，但无相应投影图像输出。
答
A：看相应的输入端是否有信号。（可用示波器或万用表进行检测）如果没有信号输入，有可能是输入接线断了，或接头松了，更换接线即可；
B：看相应的输出端是否有信号。（可用示波器或万用表进行检测）如果没有信号输出，有可能是输出其接线断了，或接头松了，更换接线即可。
C：以上两种情况都更换后都不行，可能主机内部故障，请送专业人员进行维修。
Q6、如果power灯不亮，且LCD无显示，操作无反应。
答：可能电源供电不正常。
Q7、当连接接头时，如果觉得静电转强。
答：有可能电源地线未与大地相连，请正常接好，否则容易损坏主机，缩短主机寿命。
Q8、矩阵面板按键、串口、遥控都无法控制时。
答：可能主机内部已经损坏，请送专业人员进行维修。
