34460A无法连接至keysightBencuVue

用USB接口尝试
在keysight Connection Expert上无法自动识别
在计算机管理->设备管理器中是可以显示的
用其他企业的工具可以直接连接上，但keysightd的官方软件无法识别
请问接下来该如何操作呢或有没有其他软件可以用？主要想将万用表上数据过程导出到电脑上