三星Note7爆炸事件或致三星损失334亿

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  三星公司10日在其官方网站上发布声明说,韩国消费者应停止使用三星Note7手机,前往三星维修中心进行手机召回。公司还打算自本月19日起在韩国供应更换新电池的三星Note7手机。

  三星电子公司2日宣布,因电池缺陷问题,停售三星Note7智能手机;允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机;并且召回澳大利亚、美国等10个国家和地区的共250万部三星Note7手机。

  三星Note7手机召回事件愈演愈烈。美国消费产品安全委员会9日发布警告,敦促消费者停止使用三星Note7手机。10日,韩国三星电子公司针对韩国消费者发布类似声明。此外,多国交通部门和多家航空公司也禁止乘客在飞机上使用这款手机。由于在中国销售的三星Note7手机电池由另一家电池供应商生产,暂时不存在安全问题,三星公司未予召回。

  停用声明+飞行禁令

  美国消费产品安全委员会说,由于接到多起涉及三星Note7爆炸的报告,且起火都发生在充电或正常使用期间,因此委员会正着手召回这款手机。在此期间,消费者应“关机、停止为其充电或停止使用”。

  三星Note7爆炸的安全隐患也引发一些国家交通部门和航空公司的担忧,要求飞行期间禁用这款手机。

  美国联邦航空局8日发出警告,“强烈建议”乘客在登机后不要启动三星Note7手机或为其充电,也不要把它放在托运行李内。美联社报道称,联邦航空局先前极少就某一具体产品发布警告。

  日本国土交通省9日发布类似警告,要求国内各航空公司不要让乘客在飞机上使用三星Note7手机。

  韩国交通部10日发表声明,要求三星Note7手机用户在乘坐飞机时全程关机、不给手机充电,且手机不能放在托运行李内。

  10日,新加坡航空公司、澳大利亚航空公司、维珍澳大利亚航空公司、阿联酋阿提哈德航空公司也纷纷加入这一行列,为三星Note7手机下达飞行禁令。

  三星Note7爆炸事件或致三星损失334亿

  在计算召回所需的开支后,一些分析师认为,三星公司可能因此损失近50亿美元(约合334亿元人民币)收入。

  路透社分析,美国政府采取的措施可能对三星造成负面影响,使其蒙受经济损失,一些担心三星Note7手机质量的潜在买家也可能会望而却步。可以说,这次召回给三星带来的损失可谓空前。

  三星需要赔偿用户、解决问题并努力改变人们对其产品生产和设计缺陷的(负面)看法。这次事件持续的时间越长,人们对它的负面印象就会越深。

  美国技术分析咨询公司研究主管鲍勃·奥唐奈说,这是“三星面临的一桩巨大丑闻”。这导致了三星股价大跌。

 

  “爆炸门”事件以来,三星股价就一直跌跌不休,上周五和今天两日已经累计下跌近10%,市值蒸发190亿美元。三星Note 7电池供应商SDI股价也大跌6%,创下5个月来单日最大跌幅。

  彭博情报分析师John Butler表示:“近日全球两大手机巨头发布的两款新品对于手机市场的竞争格局将会有至关重要的影响,尤其是假日季即将来临之际,三星的麻烦无疑给苹果7的振兴提供契机。

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