iPhone不以数量论英雄

iPhone不以数量论英雄

  2009年11月3日，中国联通在特别股东会上公布了首份iPhone成绩单——iPhone上市后前四天销量为5000部。数据甫一发布就引起了极大争议，在联通方面表示满意的同时，很多观察人士表达了对该数据的失望之情。

      他们的逻辑也很朴素：首先，与iPhone在海外首发的火爆相比，中国版iPhone显得过于波澜不惊；其次，按照这一数据计算，iPhone在中国市场的年销售量仅为50-60万部，以中国如此庞大的手机市场，iPhone并没有表现出较任何一款其他品牌的旗舰机型技高一筹的获取用户欢心的能力。

　　不过，考虑到中国存在庞大的水货市场，在百万台以上水货iPhone热销多日、正版iPhone采取高定价策略的情况下，中国版iPhone与海外iPhone的首发效应并不具备比较的客观条件。此外还应该考虑到，在iPhone上市前四天，全国多数渠道还无法就绪，因此，现在就来断言iPhone在中国的全年成绩单还为时过早。

　　目前，由于历史原因，中国联通移动用户的ARPU值远低于其竞争对手。对于中国联通来说，iPhone更重要的意义在于其对于争夺高端市场的示范效应，从这一点来说，iPhone是联通一场“翻身仗”。而要使这种示范效应转变为现实的市场成绩，用户体验和因此形成的口碑更加重要。

　　而对于中国联通来说，iPhone的引入只是打开了一扇大门，还有很多问题需要解决。

　　首先，iPhone最大的吸引力是其AppStore上承载的软件和应用，但是就中文本地应用及内容而言，Symbian由于早已形成本地开发者团队，在数量上的优势仍很明显，如何吸引并激发本地开发者团队，对于中国联通来说仍是关键问题。

　　其次，在美国，iPhone给运营商带来的最大挑战是巨大的带宽吞噬压力，因为这一点，AT&T和苹果之间多次产生矛盾，而中国联通的3G网络由于频段原因在室内覆盖上存在挑战，如何保障用户获取满意的网络体验并保证合理的投资收益也是中国联通需要重点考虑的问题。

　　此外，鉴于WCDMA终端的优势，随着智能手机的大规模涌现，如果说如何保持iPhone对中国用户的足够吸引力是苹果的问题，那么如何以合理的市场细分区隔iPhone与Gphone及其他智能手机的受众群就是中国联通的问题，也只有这样才能最大化WCDMA终端丰富的优势。

　　因此，不能简单地以iPhone的销售数量论英雄。用户的大规模涌入当然是运营商所乐见的，但是如果其对联通原有的运营、服务、网络体系冲击过于巨大，从而影响到用户对联通WCDMA成熟网络的信心，则得不偿失。这也与中国联通发展3G业务一贯的稳健策略相矛盾。对于中国联通来说，建设为以iPhone用户为代表的高端用户服务的能力才是当务之急。