孝感联通积极配合5G网络建设和2G 退网升级工作

近期，湖北省孝感市孝南区政府下发了《关于做好淘汰落后产能加快5G网络建设宣传与稳定的工作通知》，要求各级区、乡政府积极配合5G网络建设和2G 退网升级工作。

孝感联通第一时间积极与各级政府沟通协调，加快2G用户转网升级工作。结合2G基站关站时间节点，多手段扩展用户触达的深度及广度；争取政府官方宣传的推进，使用户不断加深印象，让办理政策、方法、途径等不断深入人心，逐步增进用户理解，赢得主动配合。截至10月，孝南联通2G用户迁转率达40%以上。

由于2G用户群体大部分为高龄用户，考虑到用户行动不便，孝感联通为用户提供了上门升级服务。孝感联通积极争取4G终端资源，为用户提供免费换机升级服务，赢得了用户的一致好评。

2G换4G的“跨越式”更新换代可能会让部分用户一时难以接受，孝感联通又想出了新点子：以家庭为单位，让手机在家庭成员中流转起来。年轻子女将手机换成4G或者5G终端，原3G手机给老人使用，还能组成家庭融合套餐，手机、宽带一站式捆绑，成员之间互打免费。这样既经济又实惠的一揽子家庭通信升级方案被很多用户接受。

孝感联通表示，将2G用户迁移到3G或4G甚至5G业务上，将减轻经营压力，包括降低针对2G用户的维护成本和减少针对2G网络的运维支出等，以便后续将投资和精力集中到4G/5G网络建设和应用上。
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