2020年11月19日,苹果公司同意为“电池门”事件支付1.13亿美元的现金赔偿,与美国33个州和哥伦比亚特区达成和解。
原以为,2017年发生的“电池门”又叫“降频门”事件会自此彻底结束。可谁曾想,苹果公司于近日再一次遭到集体诉讼,电池门事件继续发酵。
1月26日,外媒报道称,意大利消费者协会“AltroConsumero”表示,已经针对iPhone电池门事件,对苹果公司提起集体诉讼。
该协会在声明中表示,苹果公司应该为这种欺骗意大利消费者的做法赔偿6000万欧元(折合人民币约4.7亿元)。
以价值6299元的iPhone 12为计算单位,如果苹果公司一旦答应赔款,意味着有7.4万台iPhone 12白卖了。
但根据AltroConsumero给出的数据来看,受电池门事件影响的意大利消费者,或许有100万人。因为在2014年到2020年期间,电池门事件涉及到的就型号iPhone在意大利总共卖出了大约100万台。
其中包括iPhone 6、iPhone 6Plus以及iPhone 6S系列。这部分运行相关iOS系统的机型的消费者,都因为苹果公司的暗自降频,在日常使用时受到了影响。
不过,在看来,AltroConsumero向苹果公司提起集体诉讼的目的并不单纯为了维权。对此,Euroconsumers表示,对于欧洲消费者而言,他们需要得到与美国消费者同等对待。
显然,AltroConsumero是为了从苹果公司手中拿到赔偿金。对于受电池门事件影响的消费者而言,其实这也理所当然。
因为苹果公司的行为,的确影响到了消费者的使用体验。而AltroConsumero提起诉讼的行为,也确实是为了维护权益,让相应的公司付出“欺骗”消费者的代价。
这表明了,欧美国家的消费者,对于维护自身消费权益一事十分敏感且敢于挑战科技巨头。
据了解,早在2017年12月,电池门事件发生后不久,五位iPhone用户就曾想芝加哥联邦法院提交诉讼书,指控苹果公司涉嫌引诱消费者购买苹果新款手机。
相比之下,国内消费者的维权意识就相对淡漠,虽然也有集体维权的例子,但却少之又少。这与普法有关,也与消费者对科技巨头的心态有关。
就目前来看,苹果公司在欧洲或许又要支付一大笔赔款。
责任编辑:tzh
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