“微软企业支持”又上新服务了

 

当前，越来越多的企业进入数字化转型的成熟期，企业采购的服务和产品数量逐渐增多，这为企业和员工都带来不小的挑战。

 

 

场景一 安全挑战

老板：数字化转型一年多了，各种解决方案也都基本上线了，请定期做下评估，避免数据泄露等安全隐患。

员工：公司采购了太多数字化产品和解决方案，我需要逐一联系厂商帮忙评估。

 

场景二 跨国企业经营挑战

国外分公司领导：系统又bug了，麻烦立刻帮忙解决下，不然我们今天没法开工了。

员工：抱歉，现在国内是凌晨2点，厂商的客服都已经下班了，恐怕要等明天才能解决。

 

场景三 培训与学习挑战

老板：这次公司下决心要进行全面数字化转型，公司对你寄予厚望，你务必做好这个项目。

员工内心OS：虽然这是个好机会，但我也是第一次参与转型，这么多工具和产品需要采购更新，如何快速学习是个问题。

 

场景四 数字化运营挑战

老板：为什么我们的数字化系统更新和维保的周期这么长？

员工：数字化转型我司也是第一次，系统肯定需要运行起来才能发现问题，然后再向服务商发出报修或迭代请求，效率自然不高。

 

如果以上场景击中了你的痛点，那么微软这项服务你必须了解一下：

 

 

微软统一支持（Unified Support）是微软推出的为客户提供云 + 服务的整体解决方案。通过为客户提供统一的原厂支持，确保企业在上云和数字化的过程中获得更好的服务体验，从而充分释放数字化的全部价值。目前大家可以通过访问“Microsoft 企业支持”小程序体验相关服务。大白话，只要是“微软家族”的产品，都可以通过微软 Unified  Support 一站式搞定！

 

Microsoft 企业支持小程序

新版块全面上新

 

“Microsoft 企业支持”小程序上线以来，我们收到大量的积极反馈，不少客户表示，安全服务、商业应用支持和现代办公不同模块中的白皮书，以及覆盖金融、零售等不同领域的案例成功经验非常具有参考价值。针对这一日益高涨的学习需求，本轮功能更新中，我们特别推出“视频中心"板块，同时在四项服务支持板块中，增加了文章部分。

 

视频中心

 

视频中心致力于通过高质量的视频内容，帮助企业员工高效学习数字化转型相关经验。视频分为技术热点、最佳实践、商业洞察、产业趋势四个板块，帮助您快速检索所需内容。

1）微信搜索

“Microsoft 企业支持”

2）点击右下角“视频中心”

3）即可看到相关案例视频

 

文章

 

文章板块集结技术专家和行业达人的最新观点和分析，通过轻量化的文章内容，轻松学习数字化转型相关知识，助您技能快速升级。

1）进入小程序后

打开任一服务类型

2）在菜单栏上找到“文章”

3）点击对应文章即可看到最新文章内容

 

数字化转型下半场，越来越多的企业期望在数字化转型过程中提高效率，获得规模效应。我们也深知每家企业的业务都具有独特性。因此微软不仅仅提供客户产品和解决方案，更希望通过提供专业的原厂服务，让每一家企业充分享受数字化转型的价值。Microsoft 企业支持小程序将不断更新服务和学习资源，欢迎您亲自体验，一起学习共同成长！

 

 

[1]https://www.minds.ai/

[2]https://www.hpcwire.com/off-the-wire/hpcwire-reveals-winners-of-the-2021-readers-and-editors-choice-awards-during-sc21

       

 

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