3月28日,小米汽车发布会
3月28日晚,小米汽车发布会,我看了大约有20分钟。
我不是米粉,对雷军不反感,也不怎么狂热,所以并没有看完发布会。
发布会开完后,群里对雷军的讨论,开始铺天盖地的涌现。
大多数人,惊叹于雷军的20万价格,40万配置的超级性价比的诚意。
也有朋友评价,雷军为用户考虑的非常极致,他的超级性价比,就是为用户考虑的体现。
我看到这些评价之后,在群里发表了我的看法,我认为小米的20万价格,40万配置,这个逻辑不成立。
如果是真话,那就说明其他厂家的配置很拉胯,毛利很高,显然这不是事情;
如果是假话,那么,雷军怎么可能说假话呢?
从这个逻辑讲,小米汽车的品牌故事,还是基于超级性价比,品牌逻辑是不成立的。
说实话,我对雷军,是有些失望的,觉得他没有突破性价比的品牌路线,无法带领小米汽车品牌走的更远。
假如雷军是为了自己的战略,做了高配低价,那么,小米汽车对社会的价值在哪里呢?
消费者花钱少了,社会总价值低了,
供应商利润低了,
小米汽车利润没有。
谁赢了?谁也没有赢。
即使几个月的营销造势,形成了极大的流量,但是如果产品不给力,流量反而会毁掉品牌。
所以,我坚定的判断:小米汽车,不太可能亏损销售,所以20万价格40万配置的性价比逻辑,是经不住时间考验的。
发布会的激情过后,人们逐渐就会回归理性,认识到小米汽车性价比的不成立。
二
3月30日,小米汽车品牌口碑没有崩塌
3月30日,小米线下试车现场,人流攒动,热情不减。
老陆去了现场,说小米汽车的真车比照片好看多了。
这让我对自己的坚持产生了怀疑。
难道小米汽车这个品牌,真的让那么多人产生了认同感吗?
群里面,又开始辩论,到底小米的性价比,是什么样的性价比。
有人提出:相比极氪,小米的配置并没有领先,小米的价格,也并不比极氪更低。
但是,为什么人们没有认为极氪是20万价格40万配置,却都认为小米汽车是20万价格40万配置?
这真是个有趣的问题。
仔细想想,并不是说,没有人认为极氪的性价比高,重点是,就没有多少人谈论极氪!
无论极氪的性价比咋样,无论极氪的配置咋样,无论极氪的价格咋样,除了少数人之外,压根就没人知道极氪!
而小米汽车呢?
无人不知,无人不晓啊!
大多数人,为了显示自己的博学,展示自己的社会认同感,会拼命的说小米汽车的好话,赞同小米汽车的超级性价比,超级划算。
如果你不知道小米汽车,如果你说小米汽车不咋地,那你就是个不合群的人啊。
讨论到这里,我突然意识到,雷军的能力是什么?
雷军的能力就是,他说人话的能力,登峰造极的说人话的能力。
雷军是真正把用户放在心里,为用户着想,非常耐心的向用户解释每一个参数,为什么是高配,为什么是稀有的高科技。
平时那些烦人的晦涩难懂的参数,那些技术,在雷军的讲解下,仿佛一个普通人,也瞬间赋能,成了一个懂车的人!
雷军的说人话的能力,本质上是雷军一贯以来的,爱用户的能力,爱屌丝的能力,他跟屌丝共情,跟太多的用户共情,从而换取了用户的喜爱。
同事发来了28号发布会的全文文稿,我全部看了2遍。
看了介绍汽车颜色的详细的文字,我感受到了,一个车企老板,这么有耐心的为用户介绍颜色的含义,应该是有史以来汽车界的第一个。
就算是最会营销的李想,也没有这么nice的给用户介绍每个颜色。
这就是雷军对用户超级有爱的体现。
说人话的登峰造极,就是雷军。
雷军的说人话,也是扭曲现实立场的。
雷军就是说人话的最佳实践。
雷军会把一个简单的事情反复说,就像当年的奥氏体304钢,还专门拍了个视频,一块钢板的旅程,让用户瞬间get到了科技的魅力。
雷军跟李佳琦的能力接近,但是比李佳琦段位更高。
二者都是会说人话,特别会。
普通人,为啥说人话的能力不如雷军,不如李佳琦?
因为普通人没有充分说服自己,所以会太着急,太急着结束说话,这样就让用户感受到的是不耐烦,没有诚意。
而雷军从来不会没有诚意,从来不会不耐烦,用户感受到的,是雷军对自己满满的,快要溢出的爱。
极氪的车,确实跟小米汽车的配置,价格,没啥差距呀。
但是,有了雷军的讲解,消费者就是觉得,小米汽车性价比吊打其他品牌。
消费者根本不会去对比其他车型的性价比,消费者也不知道极氪是啥。
消费者就是认为,小米汽车是颠覆的!
这一切,都是因为雷军。
三
3月31日,老周抱怨哪吒营销水平差
3月31日,周鸿祎发短视频,有点抱怨其他品牌的汽车,尤其是哪吒品牌(周鸿祎投资了),太不懂营销。
其他品牌汽车的营销,相比小米汽车的营销,简直是一个天上一个地下。
周鸿祎的这个抱怨,真的是太客观了!
但是,我突然想到,有一个很关键的因素,可能也被大家忽略了:
雷军的成功履历,让人们愿意听他讲,愿意在雷军身上花时间,因为人们认为雷军是个成功的人,有意思的人。
同样的话,换个人讲,可能不会有那么多人愿意花时间听。
雷军不太需要去用非常夸张的表情博眼球,也不需要用非常惊艳的脱口秀去吸引人,他只要说的真诚,就有人听。
这是因为雷军用做小米的10多年经历,把个人口碑已经建立起来了。
一定程度上,可以理解为,雷军掌握了话语权。
只要雷军不犯低级错误,他的这个话语权,会持续保持。
这就是小米汽车品牌的真相,这是一个完全不对等的竞争,这是社会对雷军的十几年的过往努力的奖励。
四
对我们普通人的启示
作为一个普通人,我们更应该从小事做起,积累口碑,积累用户信任。
按照10年的周期,做正确的事情。
坚持10年不忽悠,做实事,说人话,向更多的人说人话。
长期坚持不忽悠,这就是很好的情绪价值,而且是长期有复利的情绪价值。
更加爱你的用户,耐心的对待你的用户,让你的用户,能够听懂你说什么,能够知道你做什么。
通过长期的说人话,做实事,持续提升我们对用户的价值。
10年之后,这个社会,会给我们丰厚的回报。
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