企业数字化转型，人才是关键。华为政企咨询如何赋能客户高效培养数字化人才？

摘要：时习知怎么成了华为 ICT 咨询方案部的项目交付助手？

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华为政企咨询在选定的行业、选定的客户和选定的价值场景，为客户提供数字化咨询服务，支撑客户数字化转型，扩大 ICT 产品和产品组合销售机会。近年来，华为政企咨询给国内超过 200 家大中型企业提供数字化转型的咨询服务，支撑各行业客户开展数字化转型。

在业界通常的数字化转型咨询服务中，主要是为客户提供一套数字化转型咨询的交付件。华为政企咨询坚持“授人以鱼不如授人以渔”的理念，在为客户提供一套高质量的交付件的同时，还会教授一套数字化转型的方法论，同时为客户培养一支高素质的数字化人才队伍。

在过去的交付项目中，在对客户的知识赋能环节，华为政企咨询面临过如下挑战：

·        培训学员分散各地，顾问老师线下培训效率低；

·        不少学员在初次接触数字化转型时，因基础知识掌握不足，导致课堂进度难以跟上；

·        培训资料属于公司机密，涉及企业信息安全，需加强信息安全管控；

·        培训学习项目除了面向金种子员工外，还希望在更大范围内传递数字化转型理念（金种子员工：经过企业筛选过的第一波学习数字化转型的骨干员工）

基于上述问题，华为政企咨询希望可以有一站式数字化转型的赋能平台。2022 年，华为政企咨询正式引入华为自研的学习培训平台——时习知作为咨询项目交付助手，针对正在交付的咨询项目，通过引入数字化转型课程、高层对数字化转型的畅谈、金种子用户自身实践分享、以及相关的考核课程等，高效培训学员，全面提升交付进度，促进项目又快又好的完成。

01 搭好平台， 让项目的培训赋能工作高效

华为政企咨询通过时习知搭建线上学习平台，传授数字化转型理论知识，为咨询交付工作提供了平台支撑。

学习平台还大大提升了项目的培训效率。顾问老师将相关的数字化转型课程上传至时习知学习平台，学员通过手机/电脑随时随地就能开始学习。而且线上课程可以反复回看，学员再也不用担心数字化转型知识密度大，一次学不会。

02 多重守护，保障企业信息安全

数字化时代，企业信息安全十分重要。时习知作为企业级 SaaS 服务提供商，通过华为内部安全实验室安全测试、信息安全管理体系 ISO27001、隐私信息管理体系 ISO27701、质量管理体系 ISO9001 认证、三级等保，全面保障企业信息的安全。

在员工培训期间，相关的赋能学习资料，以分部门/项目组进行精细化权限管理，让学员只能学习权限范围内的课程内容，且课程仅支持在线学习，不可下载缓存，同时学习资源具有数字水印和防截屏等手段，充分保证数据资料安全可控。

03 三大作用，宣传、沟通、赋能

除了培训高效，数据安全外，时习知作为咨询项目的交付助手，还可以起到三种独特作用。

第一、作为宣传平台，为数字化转型造势。企业想要实现数字化转型，得先帮员工“转脑”，让员工了解数字化转型。所以在项目交付中，企业会利用时习知学习平台进行线上直播、上架课程，让员工对数字化转型具有初步正确认知，为企业数字化转型营造氛围。

第二、作为沟通平台，为数字化转型答疑解惑。在学习数字化转型的过程中，员工少不了对数字化转型的一些困惑或想法。让学员之间、学员和讲师互相交流方案和想法，加深员工对数字化转型的理解，为企业数字化转型持续松土。

第三、作为赋能平台，持续赋能数字化人才。在交付过程中，企业通过使用时习知沉淀数字化转型课程让学习资源不再一次性，实现循环复用；还可利用时习知的考试认证功能，检查学员的学习效果，实现学练考的学习闭环，高效培养数字化转型人才队伍。

目前，华为政企咨询已经在多个项目中引入了“线上学习平台”， 作为项目的交付助手，提升赋能和交付的效率。

审核编辑 黄宇