记得钱塘江大潮期间,有段视频在网上走红:观潮的人群拥挤在钱塘江边,争看远处潮水滚滚而来,当人们前一秒还在沉浸在拍照嬉闹中,下一秒滔天巨浪已拍上岸边,避之不及的围观人群四散逃窜。这和我们将要面临的人工智能浪潮何其相似,时代的大潮滚滚向前,我们是否也低估了它的速度和力量?
前段时间《纽约客》杂志的一张最新封面毫无征兆地在朋友圈里刷了屏。封面上,人类坐地行乞,机器人则扮演了施予者的角色,意指明显——在未来社会,人类的工作机会被不断进化的机器人剥夺,从而沦为了流落街头的弱者。
人工智能,不再是科幻小说,不再是阅读理解,不再是新闻标题,不再是以太网中跃动的字节和CPU中孱弱的灵魂,而是实实在在的宿命。《人工智能时代的未来职业报告》中指出,技术革新的浪潮首先将会波及的是一批符合“五秒钟准则”的劳动者。“五秒钟准则”指的是,一项工作如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题作出相应决定,那么,这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。也就是说,这些职业通常是低技能,可以“熟能生巧”的职业。
但到底什么工作才更不容易被人工智能取代、淘汰呢?BBC为了找出这样一个答案,基于剑桥大学研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的数据体系分析了 365 中职业在未来的“被淘汰概率”。
结果按“被淘汰概率”从高到低,如下:
01、电话推销员
被取代概率99.0%
BBC统计了300多个职业,这个职业被认为被取代的几率最大!原因很简单,即使没有人工智能,这个单调、机械的工种也是会被淘汰的。
02、打字员
被取代概率98.5%
曾几何时,打字员也是一份体面的工作。如今只有速记员能靠打字生活,而语音识别技术的成熟则让其岌岌可危。
03、会计
被取代概率97.6%
理由是,会计的本质是搜集信息和整理数据,机器人的准确性无疑更高。今年,德勤、普华永道等会计事务所相继推出了财务智能机器人方案,给业内造成了不小的震动。
04、保险业务员
被取代概率97.0%
保险业的智能化也在加速,去年多家国内保险公司将智能技术引入售后领域,未来更有可能替代人工成为个人保险管家。
05、银行职员
被取代概率:96.8%
银行柜员被替代的前景显而易见,虽然现在不少银行机器人依然卖萌为主,但未来一定会走上大舞台。
06、政府职员
被取代概率:96.8%
这里主要指的是政府底层职能机构的职员。这类工作有规律,重复性高,要求严谨,非常适合机器人操作。
07、接线员
被取代概率:96.5%
智能语音系统已经很发达,未来接线员被取代显而易见。
08、前台
被取代概率:95.6%
前台是一个展示、引导、接待为主的工作,机器人恰恰很容易提供这样的服务,比如由日本软银公司开发的 Pepper机器人。
09、客服
被取代概率:91.0%
说一个简单的例子:Siri。事实上,这类人工智能客服平台也是这两年国内创业的热门方向。
10、HR
被取代概率:89.7%
简历审读、筛选可以通过关键字进行,此外包括薪酬管理等HR工作也可以被机器人代替。
11、保安
被取代概率:89.3%
通过监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统等,机器人可以执行大部分保安工作。
12、房地产经纪人
被取代概率:86%
据悉,欧美一些房地产机构已经开始利用大数据和人工智能完成房产交易。这种方式可以避免太多不确定性。
13、工人,以及瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等第一、第二产业工作
被取代概率:80%-60%
体力活被机器人取代是大部分人可以预料的。
14、厨师
被取代概率:73.4%
这里主要指的是披萨机器人、咖啡机器人、酸奶机器人之类的机械厨师。可以想象,融合技术和艺术于一体的中餐厨师不在此列!
15、IT工程师
被取代概率:58.3%
人工智能可以取代IT部门中系统管理、项目管理等工作。
16、图书管理员
被取代概率:51.9%
条形码、二维码和智能系统将垄断这个职业。
17、摄影师
被取代概率:50.3%
让人意外的是,不少人认为需要主观审美的摄影师也将被机器人取代。原因是,图像审美是可以被量化的。以谷歌开发的人工智能系统为例,便可以创作出这样的作品:
18、演员、艺人
被取代概率:37.4%
演员很难被取代,但并非不可取代。机器人起码比“抠图”演员敬业吧?
日本研制的机器人演员“Geminoid F”
19、化妆师
被取代概率:36.9%
化妆师也是一份依赖人类审美和社交技能的职业,因此比较难被机器人取代。不过去年奥地利设计师开发了一种化妆机器人,以“美学数字公式”提供体验。
20、写手、翻译
被取代概率:32.7%
机器生成的翻译文章和新闻已经有模有样,未来经过语言学习和优化,将会更加完善。
21、理发师
被取代概率:32.7%
理发师比化妆师更难被模仿。
22、运动员
被取代概率:28.3%
奥林匹克的精神在于“更高更快更强”,机器人并不能取代,做陪练倒是可以。
23、警察
被取代概率:22.4%
机器人警察的概念已经不止存在于科幻电影,今年阿联酋便出现了一款机器人警察REEM,预计2030年投入使用。它配备了“情感检测装置”,能够分辨 1.5 米以内人类的动作和手势,还可以辨别人脸的情绪和表情。
24、程序员
被取代概率:8.5%
程序由代码构成,但是理解代码的意义还需要程序员来进行,人工智能更多作为助手协助。
25、记者
被取代概率:8.4%
记者的主观能动性以及对人文氛围的理解,是机器人很难取代的。这个数据也让小编略感欣慰。
26、保姆
被取代概率:8.0%
需要情感投入的工种难以被机器人取代,同情人和情感交流是程序难以取代的。
27、健身教练
被取代概率:7.5%
机器人能够提供数据和建议,但是在具体操作上进行细致指导,只有八块腹肌的教练能做到。
28、艺术家、音乐家、科学家
被取代概率分别为:3.8%、4.5%、6.2%
艺术是人类最后的堡垒,它代表的是创造力、思考能力和审美能力。
29、律师、法官
被取代概率:3.5%
人工智能或许能写出符合要求的申述书,但是难以基于社会公义、法律量刑和人情世故作出判断
30、牙医、理疗师
被取代概率:2.1%
精细的诊疗依然需要人类的诊断和操作。
31、建筑师
被取代概率:1.8%
画图纸不难,难的是对空间的抽象理解。看过《梦想改造家》的就知道。
32、公关
被取代概率:1.4%
同样,写公关稿是机器人能胜任的,但如何巧妙平衡舆论是人工智能做不到的。
33、心理医生
被取代概率:0.7%
人工智能对情绪和心理的理解仍然在初级阶段,短时间内很难有显着的突破。
34、教师
被取代概率:0.4%
教的会不一定教的好。人与人的互动能让学习的过程更加令人享受。
35、酒店管理者
被取代概率:0.4%
这个职业如此低的概率让人意外,不过看过《布达佩斯大饭店》就知道,酒店的管理者真的不是那么好做的。
从这些概率中,我们可以得出两个基本的结论:
如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:
社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;
同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;
创意和审美。
如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:
无需天赋,经由训练即可掌握的技能;
大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔;
工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。
以上仅供自查。
不得不说当今社会对人工智能、机器人、机器算法这些领域对人类未来的影响已经充分重视,各种利弊讨论很热闹。
可以预测未来的人工智能和机器人将极大地替代简单、重复性、操作性的工种,这些工种不仅仅是传统上定义的工厂生产线工人,还包括很多银行职员、财会领域等现在被认为是职业技能的领域。
学者分析,在接下来的几十年中,只有三类人,能勉强对抗AI的冲击,即资本家、明星和技术工人。换而言之,面对步步逼近的人工智能,你要么积累财富,成为资本大鳄。要么积累名气,成为独特个体。要么积累知识,成为更高深技术的掌握者。然而,财富堤坝、个性堤坝、技术堤坝,能在人工智能狂潮下坚持多久,无人可知。如果你还是固步自封地做时代的旁观者,那就只能接受被拍在沙滩上的结局。
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原文标题:BBC权威分析:未来哪些职业不容易被淘汰?
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