二手电子新秩序，找靓机缘何成就第一

二手市场随着最近几年闲置交易的增多变得异常火热。根据电商智库电子商务研究中心此前发布的《2018年度中国二手电商发展报告》。报告显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计2018年交易规模将达7000亿元。

二手交易的兴起自然孕育了新一批创业公司的诞生，不仅如此，随着一手电商平台的战场饱和，国内巨头也陆续将目光锁定在二手电商这个新兴的朝阳行业。根据数据显示，目前二手电商交易平台呈现了明显的梯队分层，其中，巨头加持的咸鱼、转转领衔综合类电商，瓜子、优信等资本大力扶植的企业占据二手车行业头名，找靓机作为一家新涌现的创业公司位列垂直类电商榜首。

据了解，找靓机成立于2015年是一家专注于二手电子产品交易的新兴电商交易平台，伴随仅5年的发展，该公司目前已经成为了垂直类二手电商中炙手可热的一家。

存量经济时代赐予发展契机

众所周知，增量经济让传统的电商企业成为了巨头，新模式和新产业是彼时其成功的重要条件之一。但是随着近年来我国经济的飞速增长，人民生活水平和质量都有了很大幅度的提高，普通消费者在供给侧的需求已经被充分满足，这意味着存量经济时代的降临，其中，最具代表性的便是电子产品。

2019年8月12日，中国信通院发布报告显示，2019年7月，国内手机市场总体出货量3419.9万部，同比下降7.5%。而就在不久前，市场研究公司 Canalys 发布的报告也有着类似的数据，并且他们还表示中国的智能手机市场已经出现连续九个季度的下滑趋势。

不可否认随着智能手机的高度标准化，手机厂商发布新机的速度已经大幅度领先手机更换的频率，在中国这个97%手机持有率的国家中，手机新品出货量的下降意味着手机市场的高度饱和，也意味着普通消费者对于智能终端的诉求由起初的尝新，变为经济和适用。

市场饱和代表着更多的闲置电子产品亟待处理，经济适用则说明新一代消费者的消费理念有了更新。据电子商务研究中心发布的《2018年度中国二手电商发展报告》显示，在调查问卷中，二手电商平台的使用人群主要集中于小于25岁人群占比38.22%，其次是31-41岁人群，占比31.21%，大于41岁人群占比为10.19%。

从该数据中也证实了，年轻人更喜欢二手闲置物品的交易，他们的消费理念更新为二手电商的成长增加了助力。在这一契机下，以电子产品切入市场的找靓机可以快速崛起也就不难理解了。

直指用户痛点，改善交易环境

找靓机发迹于深圳，这里有着全国最大的电子市场华强北，多年来这里一直是中国电子市场的风向标。互联网公司经常会提到基因论，对于找靓机而言，根植于其公司内部的电子产品基因是有地缘优势的。

其实，二手产品的交易在中国已经存在了很多年，在北京的中关村、深圳的华强北，都有着最早一批依靠二手起价的商人，他们依托信息的不对称性和垄断性，率先从事了中间商赚差价的业务。在2014年二手电商爆发之前，这样的市场都是纯粹的卖方市场，被大分销商垄断的有着绝对的话语权和分销体系。但是随着时间的推移，信息的不对称性逐步被公开和透明取代，分销渠道也在二手电商平台出现以后变得不再值钱，这让很大一部分曾经的二手商不再具备市场领导能力，但是此前他们所做的影响却十分长远。

时至今日，对于有意向购买二手电子产品的消费者而言，缺乏信任的交易环境和无法量化的新旧程度都是在二手交易中充斥的难点。找靓机CEO温言杰将这样的市场形容为丘陵市场，它不像传统电商那样一马平川，所有的产品都是高度标准化的。对于二手而言，每一件产品都是独立的，他们都存在着差异性。非标类产品能做到标准化和程式化吗？

找靓机给出的答案是可以。

不同于咸鱼、转转等综合类二手电商所采用的C2C模式，找靓机自创立以来都采用C2B2C的模式。这一模式天然的好处是平台会采用质检体系为产品背书，天然的难点便是质检体系的确立难度和平台是否值得信任。

在咸鱼和转转等平台上，经常会出现一个情况，买卖双方无法就产品残值得出一致结论而导致交易失败，残值到底应该是谁来定在缺乏信任的交易体系里是核心问题。C2B2C的残值处理是通过平台完成，在这一模式之下，平台通过提供质量检测、估价等服务来展现平台的价值，之后又在数据清除等环节后将旧机出售给C端。

目前，找靓机通过自身探索，创立了一套标准化体系和规范化流程，从供应源头开始就严格把关，每台手机都要经过25道外观检测、52项功能检测、30分钟真实场景使用、30分钟大型游戏跑分测试、120分钟耗电测试、500张照片连拍等质检工序才能进入售卖环节，涵盖成色分级、整机清洁、电池容蓄等各个方面。

通过近4年的运营，找靓机积累到大量用户资源，截至2018年，找靓机投入运营不到3年时间，累计用户超1300万，日活跃用户达40余万。并且他们还将重新定义二手的概念引入到了二手电子平台中，自找靓机后，数家二手电商都将质检体系加入到平台的核心能力中。

一如上文所提，二手交易是完全与新品交易不同的概念，在一手电商中，数量较少的卖家就可以满足绝大部分消费者的需求，但在二手电商市场中，则是一个庞大的双边交易，必须有足够多的卖家才能吸引用户的驻足，而且库存的不确定性限制了很难达到供需上的平衡。

所以在这样特殊的供求关系上，平台几乎很难走一手电商那样的规范化管理，所有流程都实现标准化，这一点决定了二手电商在管理上则面临更大的挑战。植入一机一拍和52道工序的找靓机尽管在平台标准化上下足了功夫，但是供给端是否能确保产品的供应需求得到满足呢？

据找靓机方面透露，他们与国内700余家知名手机厂商和供应商建立直接合作关系，通过B端供货的模式很大程度上弥补了仅从C端供货的压力，为交易提供强大供应链保障。

紧抓下沉市场，推动新消费

2019年率先火起来的词是下沉市场，自从以拼多多、趣头条、快手为代表的产品取得成功后，关于下沉市场的讨论就从未停止。而电子产品的二手交易与下沉市场，更有着高度密切的结合。

相比于非下沉用户，下沉用户与手机的联系更为紧密，有更多的闲暇时间去刷手机。比如，根据QuestMobile的报告显示，从6点到晚上12点，下沉用户对比非下沉用户呈现出碾压的态势。

以拼多多为代表的社交电商凭借低价和裂变获取了首批下沉市场用户的青睐，这一模式获得了数据上的支撑，数据显示下沉用户消费能力在1000元以上的为16.8%，而200元以下的消费占比则高达42.1%。

但是尽管线上消费能力偏弱，但是下沉用户的终端使用价格却不低，3000元以上的比重高达30.5%。

由于对手机的重度依赖，这部分人群在移动终端上的消费能力是不容小觑的。对于下沉用户而言，他们对于移动终端有着更强烈的刚性需求。

找靓机垂直于电子产品行业的优势，可以在下沉市场中抢占先机，其在终端价格上有着对比一手手机的天然优势，并且在高度依赖移动终端的下沉市场上有着更旺盛的成长能力。根据QuestMobile的报告显示,闲置交易2019年3月在目标行业MAU较2018年3月同比上升1210万,超过优惠比价、微店服务、生鲜电商等领域,位居第二,而其活跃渗透率超过综合电商,达到44.9%。

结语：

目前来看，二手电商已经成为了下一个可挖掘的万亿级市场，而找靓机作为其中唯一一个未被巨头加持却仍做到市场第一的公司，显得格外引人注目。其发展模式和业务逻辑也得到业内广泛的认可和学习。

在这个崭新的市场中，谁会是下一个阿里呢？就让我们拭目以待吧。