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电梯物联网的出现为电梯行业改革做了很长时间的探索，尤其是针对电梯维保，希望通过信息化技术与传统电梯维保行业融合发展，推进电梯维保行业数字化。
想要将改革的事情做下去，最好的办法是先要找出改革的思路，然后对自上而下和自下而上一起行动，对症下药、市场与政策同行，才能解决根本问题。
将服务转变为运营
从市场角度审视电梯管理，就必须将服务转变为经营，将短期行为转变为长期机制。通过对电梯长期的经营，实现电梯的管理、服务和价值、收益的统一，并在客观上达到保障电梯安全的效果。
归根结底，电梯的一切问题都是权属不清带来的。所以要解决问题，得在根子上下手。但是，电梯的物权伴随房产的交易，已经归属于分散的业主，怎么处理？
假设有一个第三方，有能力提供电梯的专业维保，可以增加无故障运行时间、还能够增加电梯的使用寿命，以接受委托的方式，来接管电梯运营，是否解决这个问题？
于是，电梯运营商应运而生。
1.增加无故障时间、增加电梯寿命，是能够做到的事情。前者解决乘客的问题，后者解决资产价值的问题。两者结合起来，业主和乘客的问题就能够解决了。
2.有了真正承担责任者，物业管理者的相应问题就解决了，监管的问题也就解决了。毕竟，运营者的权益与维保者的权益不同，电梯状况和寿命与其利益息息相关。
3.需要设计一个合适的机制，让电梯运营商从日常的电梯运营费中，获得足够的利益，完全可以让电梯运营商承担未来的电梯更换费用。这样未来的麻烦也就没有了。
这样的设想很不错，但问题是，通过电梯运营监管能成立吗？
电梯运营市场前景很可观，谁来运营更合适？首先是大型物业机构，因为有天然的便利；其次是大型的电梯商或维保公司，也有电梯技术的便利；再次是金融保险机构，有金融服务的便利，也有可观的物联网技术加持。如果是独立的电梯运营企业，那就需要从头做起。
不过，从主观动力上说，可能顺序正好相反。主要还是惯性思维和既得利益决定的。但是要考虑到潜在的商业利益、现有业务的升级，精明的经营者会想清楚其中所蕴含的商业价值。
电梯运营作为一个商业项目，可不仅仅是商业那么简单。电梯运营联系着千家万户的幸福，以及更多的社会问题。
至少一点，电梯有了主人，问题就会相对减少，因为有人为结果负责。因为规模化的运营管理，一方面会提升品质，另一方面也能够充分利用科技成果提升效率，监管部门的麻烦就少多了。从根本上解决掉电梯产权、到寿命更换等等棘手问题，才是大事情。
电梯维保改革很不容易，目前，从根本上解决电梯产权、寿命更换、日常监管等棘手问题，根据市场发展与相关政策，多省市采用车险模式，引入金融保险机构作为电梯运营商，全方位监管电梯。
ymf
工商网监
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