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许海军:三星(微博)(中国)投资有限公司笔记本电脑营销总部部长,负责三星电子笔记本电脑在中国的营销,主张产品“本地化”和“差异化”,坚持产品、市场与渠道多层次的创新和拓展。
目前,活跃在中国笔记本电脑市场的品牌厂商可以分为两大阵容:一大阵营是三星和富士通等坚持原厂生产的厂商;而另一阵营是联想、戴尔(微博)、惠普(微博)等以OEM代工为主的厂商。
一直以来,原厂制造与OEM代工孰优孰劣,在业内是一个仁者见仁、智者见智的话题。支持OEM代工的观点认为,在社会化大生产、大协作的今天,厂商必须想方设法压低成本,不断创新生产策略乃至营销模式、产品设计、渠道策略等,这是市场必然的选择。
然而这一观点在支持原厂制造的人看来,OEM代工使得不同品牌的笔记本都出自同一家工厂,或是同一款笔记本出自多家工厂,即使品牌商有很严格的监控,产品质量也会有所差异,为消费者的购买、售后都带来了不便。
事实上,OEM代工的优势是可以更好地压缩成本,让企业投入更多精力去发展渠道和终端,凭借宣传攻势和价格优势去俘获消费者。但不否认的是,代工盛行的生产方式造成了目前市场上产品的同质化现象非常严重,容易造成消费者的审美疲劳。
而坚持原厂制造则可以防范类似问题发生。因为,原厂生产可以确保产品的质量,能够从市场反馈中及时调整产品生产策略,进而生产出更具特色的产品,也更容易被消费者所接受。
与OEM代工相比,坚持原厂生产需要企业雄厚的先进与技术实力作为支撑。据了解,建设一条先进的笔记本生产线至少需要投入上亿元的资金支持,显然不是所有的PC厂商都有这样的实力去架设和运营。
在部分PC厂商看来,它们的目的是进入这一市场,找人代工是最快捷的方式。企业只需拥有采购资金、市场宣传等关键因素,便可以通过OEM的方式在笔记本市场上掘金。因此,几乎零投入的好处让他们深深爱上代工模式,甚至渐渐形成依赖。
但并不是所有的厂商都喜欢OEM代工模式。一些实力雄厚的厂商始终坚持自主研发生产,通过全程生产监督规划以保证产品的品质,如富士通和三星。
其实,坚持原厂制造的模式对于这些企业来说是一种痛并快乐的坚守。因为坚守意味着在这个过程中,需要克服更多的困难,如资金、如技术支持、如更具风格的设计等等。因此,坚守原厂制造的企业很少,而三星却做到了。一直以来,三星坚持原厂生产笔记本电脑,这份坚持缘于其拥有别人没有的强力后盾——三星液晶面板、DRAM、液晶电视、NAND闪存皆占据世界第一。
在我看来,全面掌控产业链并进行高效组合,一直都是三星笔记本电脑的最大优势之一,是三星笔记本电脑领跑行业、实现销量的重要因素。2010年,三星笔记本电脑全球销量达到了1160万台。2010年,全球笔记本电脑的增长率为22%,其中来自中国的PC厂商——联想的增长率是44%,而三星的增长率达到78%,成为全球增长率最快的笔记本电脑厂商,而中国市场是其全球增长率最快地区。
需要指出的是,坚持原厂生产的优势是代工生产无法比拟的。首先,企业可以通过自主研发、设计、自主制造,使得生产出的产品不同于其他品牌。这种集研发、设计、制造于一体的生产方式,在与上下游产业链结合后,可以赋予原厂生产的产品拥有更多创新性。2011年,三星提出笔记本电脑“更亮、更快、更持久”的概念,就是因为三星坚信可以实现在屏幕亮度、运行速度、电池续航方面的优化,而自信来自于三星的原厂生产。
其次,企业通过原厂制造生产的方式可以快速将消费者需求付诸于产品。企业在销售过程中或经过第三方的调研后,发现消费者对笔记本电脑的最新需求,原厂生产可以在第一时间内围绕消费者需求,对产品进行研发生产,最大化的满足消费者需求。未来,电脑、电视、手机将不再会是单独的个体,消费者更希望可以实现电子设备之间的互联。对此,三星自主研发的AllShareTM技术,通过简单的互联,就可将三星品牌液晶电视、手机、三星笔记本等三星生产的电子设备进行无线连接,实现数据的共享。
第三,可以快速将上游厂商的技术,应用到产品上,第一时间让消费者享受到新技术。事实上,三星笔记本电脑历来在新技术、新平台的更替上都快速于其它品牌。几乎与英特尔(微博)、微软(微博)等厂商同步更新产品,第一时间使消费者可以在市面上购买到新平台产品。此外,原厂生产仍然还有许多的优势。
原厂制造与OEM代工各有优势,鱼与熊掌不可兼得,但三星笔记本电脑将继续坚持原厂制造,尽力为消费者打造最佳笔记本电脑。
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