2019亚太地区AI系统支出预计将达到55亿美元 相比2018年增加了近80％

IDC最新发布的全球半年度AI系统支出报告显示，2019年亚太地区AI系统支出预计将达到55亿美元，相比2018年增加了近80％。随着各行各业对人工智能软硬件项目投资的不断加大，IDC预计AI系统支出在2022年将增加到150．6亿美元，预测期内的（2018——2020年）的复合年增长率（CAGR）为50％。

IDC亚太区高级市场分析师Swati Chaturvedi表示，人工智能正在改变着你我所生存的世界。事实上，亚太地区正在迅速推动人工智能的采用，因为它具有丰富、有价值的新生数字生态系统。亚太地区国家正在借助人工智能技术推动其经济发展。其中，千禧一代和越来越多精通AI技术的企业将在AI市场中展开激烈的竞争。

报告显示，零售业将主导亚太区的AI系统支出，这些零售商将把70％以上的行业投资用于商品推销、专家购物咨询和推荐、自动化客户服务代理以及供应和物流等解决方案。接下来则是银行业。在涉及AI解决方案的投资方面，银行业将落后于零售业，其中欺诈分析和调查、项目顾问和推荐以及自动客户代理等用例将主导银行业AI支出。在预测期间，AI系统支出增长最快的行业是医疗保健提供商（60．2％CAGR）和流程制造业（60．1％CAGR）。

2019年，获得最多投资的AI案例是自动化客户服务代理（近7亿美元）、销售流程推荐和自动化（超过4．5亿美元）以及智能流程自动化（超过3．5亿美元）。增长最快的将是医药研究和发现以及数字双／高级数字仿真。

IDC指出，作为一个发展中地区，亚太区将致力投资于支持AI发展的基础设施建设。2019年，硬件将成为亚太区AI支出的最大领域，将有近70亿美元用于服务器和存储；而软件将成为亚太区人工智能支出增长最快的类别，5年的CAGR将达到80％。同时，各企业亦将投资资讯科技服务行业，以协助发展和推行其人工智能系统和业务服务，例如与这些系统有关的顾问服务和横向业务流程外判服务。到预测期结束时，人工智能相关服务支出将略低于软件支出。

在IDC工智能高级研究经理Jessie Cai看来，“从应用程序开发和部署的角度来看，人工智能仍然面临许多挑战。由于对多层技术栈和许多不同的技能集有很大的依赖性，人工智能成功落地实现需要组织在不同的维度（包括数据、人员、流程和基础设施）增强它们的实战能力。”

从地域上看，在预测期内，中国将为亚太地区（不包括日本）提供近三分之二的人工智能系统支出，主要在于零售、专业服务和政府产业。然而，亚太地区（不包括日本和中国）在人工智能解决方案和部署方面将显示出最快的增长，主要由银行业、零售业和制造业主导。