关于使用硬件接口卡及CANoe软件的常见问题和解决方案

CANoe是德国Vector公司出的一款总线开发环境，是网络和ECU开发、测试和分析的专业工具，支持从需求分析到系统实现的整个系统开发过程。硬件接口卡可以提供移动和固定的CAN，LIN，Ethernet等网络的开发、仿真、测试及维护，具有高性能、容易使用、适应性强的硬件接口，用来搭配CANoe的使用，拓展CANoe的功能。但是在我们使用过程中难免会遇到一些问题影响我们的使用体验，下面就将经常遇到的几个问题进行详细解答。 01License常见问题总结
1.什么是License呢？
License就是用来打开Vector软件的许可证。它需要与使用软件名称以及版本相匹配，包括CANoe、Option.LIN、Option.Ethernet和vTESTstudio等等。License的常见载体包括硬件接口卡，Keyman和电脑中。
2.License新老版本区别：
序列号是55xxx开头的是新License模式，适用于CANoe 11.0及以上版本。 序列号是50xxx开头的是老License模式，适用于CANoe10.0及以下版本。3.新老版本License的查看方式：
新版本License查看方式：打开Vector License Client进行查看License的信息。
老版本License查看方式：打开Vector Hardware Config进行查看License信息。4.License的重新激活： License Reactivation模式在21年9月起规定，所有的License每年都需要重新激活一次，有些 license 设置了循环使用周期，在License重新激活截止日期之前，需进行重新激活的操作，否则 license 将无法继续使用。一般新采购的License都是已完成激活可以直接使用的，那么需要再次激活时，我们该如何进行重新激活呢？

解决方案

（1）在一台联网的电脑上打开Vector License Client；（2）确保我们安装的是最新版本的驱动以及Vector License Client；（3）连接含有License的硬件和Keyman；（License如果在PC端可直接进行下一步）（4）选中需要激活的License，然后点击Reactivate；（5）在弹出的对话框中选择Send Request即可。（6）若单击 Reactivate 没有成功，可以再单击 License Update 按钮试试：（7）若单击 License Update 仍然没有成功重新激活，请单击 Troubleshooting，然后在弹出的窗口中单击Repair：（8）若以上方法皆无法完成激活，您可通过邮箱（techhelpdesk@polelink.com）联系我们提供技术支持。 5.License无法识别当出现以下情况，我们License信息在Vector License Client中查看不到，或者打开软件提示找不到License。该如何操作？

解决方案

（1）首先要确定我们连接电脑的硬件中是否含有License；（2）要保证当前使用的是最新版本的驱动；（关注北汇信息公众号，即可免费下载）（3）更新最新版本的Vector License Client；（4）修复License：Vector License Client—Troubleshooting—Repair（5）如果基本方法无法排除问题，均尝试后未能解决问题，那么您可以联系我们的邮箱techhelpdesk@polelink.com，并提供如下信息：①您购买的这套软件信息，包括软件版本和license信息②硬件序列号③如果①②不能确定，可以提供对应的客户/内部合同编号也可以，合同中会有软硬件序列号和版本号。02硬件接口卡通道灯的作用在讲解完关于License后，大家在使用硬件接口卡的时候也有很多疑惑，尤其是一眼就可以看见的通道指示灯，在颜色上：红色代表Buss off，绿色代表正常，橘色代表有错误帧，功能上：Status灯代表着盒子正常连接，通道指示灯代表着当前通道正在运行工作，除此之外通道指示灯还有一个特殊的作用。
在我们正常使用VN16xx系列盒子时，会发现通道灯有时候会闪烁非常快，有时候闪烁又很慢，甚至有时候肉眼可见的常亮，这是我们使用有问题，还是盒子“坏了”呢？为什么会发生这种情况呢？其实以上几种情况都是正常的，盒子的通道灯不只是用来显示是否正常运行，它有一个很不易被发现的功能：闪烁速率代表通过该通道报文数量的多少。通常我们在一个通道中会有周期性报文，也会有手动发送的报文，报文数量越多，那么通道指示灯的闪烁速率就会越快；当数量达到一定程度，就会发现指示灯肉眼可见的常亮了。03Trace窗口报文有错误帧
还有一种最常见的就是在我们工程运行时，会经常遇到硬件接口卡指示灯由绿色变橘色，并且Trace窗口出现错误帧的现象，是我们编译的信号有问题？还是报文没有发送出去？该如何排查呢，那么给大家举一个例子进行分析。
就比如下面这个图片中所遇到的问题，我们可以看到CAN2的红色错误帧，并且显示RX报错，也就是说我们的报文发出去了，但是接收不到回复的报文，stuff error代表着填充错误，出现这种错误的原因有很多，需要我们有耐心的一一排查。

解决方案

（1）检查我们的接线是否有问题，DB9接头2低7高是否正确；（2）查看120欧姆终端电阻是否接上；（3）检查外接的控制器线束是否正确；（4）在Hardware—Nework Hardware—相应节点的Setup中检查波特率和采集时间间隔是否正确；04Trace窗口中直接截取部分数据保存
当我们在Trace窗口中观察工程运行的报文时，也许在某一时刻会突然看到短短几分钟的报文有问题，可是这个时候我们的Logging模块并没有打开，并且在运行几个小时的数据报文中，我们只想保存当前这短短一段，那么该如何操作，可以在Trace中直接将这数据截取保存下来？

解决方案

首先我们选取这一段我们想要保存的报文，然后右键选择Import/Export，选择其中的Export Selection，就可以将我们想要截取保存的这一段数据进行完整的保存。 05如何实现多路CAN数据分开离线保存
在工程运行都没问题的情况下，当我们想要单独记录当前所运行工程的每一路CAN的数据，来便于之后的观察和数据的分析，那么如何实现多路CAN数据分开离线保存呢？

解决方案

（1）首先有几路CAN就需要建立几个Logging Block模块，比如我们有三路CAN，那就需要建立三个，右键Logging模块，选择Insert Logging Block，连续添加三个；（2）在节点处右键添加通道过滤器Channel Filter，每一个Logging模块前都需要添加一个；（3）双击通道过滤器，选择我们允许通过或需要屏蔽的CAN通道，就可以实现该Logging模块只记录我们需要的那一路CAN报文，以此来实现分开离线记录的目的。06总结
以上是本期关于使用硬件接口卡及CANoe软件的五个常见问题给大家做出了详细的解答和整理，如果您想了解更多工具以及功能，或是在使用CANoe以及Vector工具中存在疑惑，请关注我们的公众号，并在下方进行留言，我们将竭诚为你解惑。
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