电话机器人有哪些功能，它的优势是怎样的

传统电销似乎已经被人工智能取代，电销新产品黑蚂蚁电话机器人已经诞生。黑蚂蚁电话机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品，它可以像电销人员和那样和客户对答如流，也可以模拟电销专家和客户打电话。现在就让我们看一下它具体都有哪些功能和优势：

第一，功能

1、话术配置

电话机器人拥有开放式的对话管理引擎、完善的话术和知识库。

2、真人语音

真人的语音引擎，可按照客户的不同需求定制各种专业型的音色。

3、支持打断

机器人的智能化程度高，在于客户人对话时，也可随时打断，其智能反应程度堪比人工，可完全实现与客户的无障碍交流。

4、沟通记录

电话机器人可以将与客户的每次通话记录实时记录下来，系统实时捕捉。

5、客户分类

客户数据可以批量导入，可以过滤、分类、标记，展现不同档次的意向客户，大大提高销售签约率。

第二，优势

1、话术设置上，有专门的话术定制，后期也可按照客户需求进行修改，不限次数、不收费

2、电话机器人第一轮筛选意向客户时，若未接通的电话可一键再次加入呼叫，能够使话单使用更彻底！

3、电话机器人设置一个账户，但拥有单个机器人，效率时普通机器人的三倍，人工在上传拨打任务时可自由选择机器人的数量。

电话机器人可以为企业的营销提供最准确的数据，从而增加员工绩效。

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