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李娜

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[问答]

如何在AC 9260中启用BLE 5.0？

你好，
我使用AC 9260适配器和最新的驱动程序：
英特尔®无线蓝牙®Windows®10x64 Ver 20.70.0
英特尔®PROSet/无线驱动程序Windows®10x64 Ver 20.70.0
当我从基于Nordic nRF52840芯片的设备使用BLE 5.0模式的蓝牙托盘连接AC 9260时，AC 9260仅允许以BLE 4.0模式连接：
PHY：1 Mbps，ATT MTU = 23字节，Data_Length 27，连接间隔：7.5毫秒并拒绝任何其他选项。
请告诉我，如何在AC 9260中启用BLE 5.0？
谢谢，
格雷戈里

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello,

I'm use AC 9260 adapter with latest drivers:
Intel® Wireless Bluetooth®  Windows® 10 x64 Ver 20.70.0
Intel® PROSet/Wireless driver Windows® 10 x64 Ver 20.70.0

When I tray to connect to AC 9260 using Bluetooth in BLE 5.0 mode from our device based on Nordic nRF52840 chip, AC 9260 allow only connect in BLE 4.0 mode:
PHY: 1 Mbps, ATT MTU = 23 bytes, Data_Length 27, Connection interval: 7.5 millisecs and reject any other option.
Please tell me, how can I enable BLE 5.0 in AC 9260?

Thanks,
Gregory

回帖（12）

汤宇

2018-11-7 11:37:27
HelloGregoryShoom感谢您加入英特尔®社区。您是否尝试在无线驱动程序的清洁安装上完成全新安装？
请参阅以下步骤。
请提供详细的环境硬件配置？
请在此线程中附上英特尔®系统支持实用程序将生成的TXT文件：https：//downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-UtilitySteps以保存报告： 
运行该实用程序。
单击“扫描”以获取扫描的系统。
扫描完成后，单击“下一步”。
使用“保存”选项，将报告保存到桌面。
要附加文件，您必须单击响应框右下角的“附加”选项。清除无线驱动程序的安装：https：//www.intel.com/content/www/us/en/support
/articles/000022173/network-and-io/wireless-networking.html希望他的帮助。
此致，莱昂纳多C.

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello GregoryShoom
 
Thank you for joining the Intel® community.
 
Have you tried to complete a clean install on the Clean Installation of Wireless Drivers? See the steps below.
 
Please provide me a detail hardware configuration of the environment?
 
Please attach to this thread the TXT file the Intel® System Support Utility will generate: https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility
Steps to save the report:

  • Run the utility.
  • Click on “Scan” to get the scanned system.
  • Once the scan is complete click on “next”.
  • Use the “save” option, save the report to your desktop.
  • To attach a file, you must click the “Attach” option on the bottom right-hand corner of the response box.
 
Clean Installation of Wireless Drivers:
 
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000022173/network-and-i-o/wireless-networking.html
   
Hope his help.
 
Regards,
Leonardo C.
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李玉鑫

2018-11-7 11:48:59
引用: jerry1978 发表于 2018-11-7 14:50
HelloGregoryShoom感谢您加入英特尔®社区。您是否尝试在无线驱动程序的清洁安装上完成全新安装？
请参阅以下步骤。
请提供详细的环境硬件配置？

嗨，莱昂纳多。 
我附加了SSU输出。
干净安装后的驱动程序没什么变化。
我在不同的计算机系统上测试AC 9266，我得到了相同的结果。 
在任何情况下，我都无法获得PHY 2M。 
谢谢。 
格雷戈里     
SSU.txt.zip 
8.0 K.

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hi, Leonardo.
 
I’m attach SSU output. After clean installation of driver nothing changed.
I’m test AC 9266 on different computer systems and I get the same result.
 
In any case I can’t get PHY 2M.
 
Thanks.
 
Gregory


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汤宇

2018-11-7 12:03:23
引用: cd340823 发表于 2018-11-7 15:01
嗨，莱昂纳多。 
我附加了SSU输出。
干净安装后的驱动程序没什么变化。

您好GregoryShoom感谢您提供有关您系统的信息，让我对此案进行更多调查，我会在新闻发布后尽快回复。
希望这可以帮助。
最诚挚的问候，莱昂纳多C.

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello GregoryShoom

Thank you for the information about your system, let me investigate more on the case, I will be posting back as soon as news becomes available.

Hope this helps.

Best Regards,
Leonardo C.
 
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李娜

2018-11-7 12:13:13
引用: cd340823 发表于 2018-11-7 15:01
嗨，莱昂纳多。 
我附加了SSU输出。
干净安装后的驱动程序没什么变化。

您好GregoryShoom感谢您的等待。
请允许我与您分享，为了触发BLE5需要由操作系统（OS）或操作系统顶部的应用程序触发。
我建议检查MSFT（微软）何时启用BT 5，可选功能如2M（2Mbs）和LR（长距离）。
希望这有帮助。
此致Leonardo C.Intel客户支持技术人员与英特尔公司签订合同

以上来自于谷歌翻译


以下为原文

Hello GregoryShoom

Thank you for waiting.

 Allow me to share with you that in order to trigger BLE5 in needs to be triggered by the operating system (OS) or an app on top of the OS.   I would recommend checking with MSFT (Microsoft) about when they will enable BT 5, optional features such as 2M (2Mbs) and LR(long range).

Hope this help. 

Regards,
Leonardo C.
Intel Customer Support Technician
Under Contract to Intel Corporation
 
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