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李萍

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请问移动运营商系统怎样监测机卡分离?监测的标准如何?

之前买了移动的合约机,说机卡半年不能分离。这个月初查账单,移动方面说我机卡分离被扣了一个月的最低消费,但是我并没有把手机卡拿出来过。如果是系统监测出现了问题,我要怎么证明我并没有机卡分离呢?不想平白无故被扣这一个月的话费。。。

回帖(6)

邱敏

2020-7-29 10:57:43
云汉达人
这个真没有办法证明,如果想要回,去移动营业厅闹,让别人办不了业务,经理会找你的。
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吴少杰

2020-7-29 11:07:30
您可以打去客服申訴看看,但這方面應該蠻難認定的,除非他上面有貼防拆貼紙
如果有的話您可以拍照過去證明您沒有拆手機卡
當然對方應該直接看您手機SIM卡,和手機IMEI號碼通聯記錄有沒有對應,沒的話就是有在別的手機上通聯過
即認定您有拆過了

以上供參考
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武文嘉

2020-7-29 11:13:19
应该是你更新了系统版本所致,估计电信局检测版本型号出错
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郭淑慧

2020-7-29 11:27:38
这个你可以反告:你的卡被人家盗号,电信局需要负责
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